iGaming no Reino Unido: Como navegar no cenário regulatório em constante mudança

À medida que o setor global de iGaming adota a regulamentação e o licenciamento em escala, o cumprimento de um conjunto diversificado de requisitos tornou-se cada vez mais desafiador para os operadores. Veja como as últimas mudanças que afetam o mercado do Reino Unido estão se configurando e o que os comerciantes podem fazer para se preparar para elas.

Para obter informações sobre como as regulamentações de iGaming estão se desenvolvendo em todo o mundo, baixe nosso whitepaper, Future-Proofing iGaming: Navigating the Regulatory Maze (Navegando no labirinto regulatório).

Leia o relatório

A situação atual do jogo no Reino Unido

No ano passado, o governo do Reino Unido publicou seu tão aguardado whitepaper Gambling Act Review - um documento de 268 páginas que descreve suas recomendações para o setor. O lançamento do relatório deu início a uma série de mudanças regulatórias, incluindo:

1. Limites de apostas em caça-níqueis: Haverá um limite de apostas de £2 para jovens de 18 a 24 anos e £5 para jogadores com 25 anos ou mais.

2. Verificações de acessibilidade: As operadoras agora são obrigadas a realizar verificações nos clientes que fizerem um depósito líquido de £500 ou mais, com o limite sendo reduzido para £150 a partir de fevereiro de 2025.

3. Bônus: O whitepaper propõe novas regras sobre a oferta de apostas grátis e bônus para garantir que não sejam usados para atrair clientes vulneráveis. Isso inclui regras mais rígidas sobre como as "apostas grátis" são promovidas.

4. Design do jogo: Há regras para reduzir as velocidades de giro, com a introdução de um mínimo de 5 segundos para todos os jogos de cassino. Há também uma ênfase maior na incorporação de recursos de jogo responsável nos jogos, como limites de depósito e tempo limite.

5. Verificação de idade e identidade: As operadoras agora precisam verificar a idade e a identidade dos jogadores antes que eles possam fazer um depósito ou acessar jogos gratuitos.

O objetivo dessas reformas é simples: proteger os jogadores dos danos causados pelo vício em jogos de azar. No entanto, agora há um ônus maior sobre as operadoras para monitorar a atividade dos jogadores e garantir que eles estejam jogando de forma responsável.

Foco na vulnerabilidade financeira

Um tópico importante que surgiu com as novas regras é a necessidade de avaliar a situação financeira de um jogador para entender se ele corre o risco de jogar de forma prejudicial. Agora, a Comissão de Jogos do Reino Unido exige que as operadoras verifiquem a acessibilidade dos jogadores, ou seja, sua capacidade de jogar dentro de suas possibilidades.

Para facilitar o trabalho das operadoras, a Comissão de Jogos do Reino Unido está seguindo uma implementação em fases. A partir de 30 de agosto de 2024, se um jogador depositar £500 em um período de 30 dias, as operadoras precisarão realizar uma verificação de acessibilidade. No próximo ano, o limite será reduzido para £150.

As operadoras deverão garantir que essas verificações não causem atrito com os jogadores, o que será facilitado pelo fato de poderem usar dados disponíveis publicamente, como registros de falências anteriores ou acordos voluntários individuais (IVAs). Elas também deverão considerar a melhor forma de interagir com os jogadores que não passarem nas verificações de acessibilidade. Por exemplo, direcionando-os para recursos onde possam encontrar apoio.

A importância de uma solução de pagamento em conformidade

À medida que as regulamentações de jogos de azar se tornam mais rígidas no Reino Unido e em outros países, é fundamental que as operadoras trabalhem com empresas de pagamento internacionais que ofereçam suporte no gerenciamento da conformidade. Ao trabalhar com processadores de pagamentos que tenham profunda experiência no setor - e uma forte equipe interna de especialistas em regulamentação - as operadoras podem obter o suporte de que precisam.

Um bom parceiro de pagamento oferecerá acesso a ferramentas e tecnologias avançadas de conformidade para simplificar o processo de monitoramento e geração de relatórios sobre transações, bem como para Verificar a identidade dos clientes. Como resultado, sua empresa pode continuar a funcionar de forma eficiente quando as regulamentações mudarem.

Na Paysafe, entendemos a importância de realizar transações de forma rápida, segura e de acordo com as regulamentações locais. É por isso que atualizamos nossa plataforma de forma proativa para atender aos requisitos mais recentes. Com 25 anos de experiência ajudando os comerciantes de iGaming a navegar pelas complexidades de conformidade, nossa tecnologia foi desenvolvida para atender aos mais altos padrões.

Preparando-se para a mudança

Embora essas mudanças nas regulamentações de jogos de azar do Reino Unido tenham sido amplamente antecipadas, só recentemente tivemos uma orientação concreta sobre quais mudanças serão introduzidas e quando. Agora, as operadoras precisam revisar as mudanças e os prazos para atingir a conformidade.

No curto prazo, tomar as medidas necessárias para entrar em conformidade pode parecer uma dor de cabeça. Entretanto, a longo prazo, essas mudanças aumentarão a integridade do setor de jogos de azar do Reino Unido e ajudarão a proteger os jogadores contra danos.

Para saber mais sobre as tendências regulatórias que afetam as operadoras no Reino Unido, na Europa e na América do Sul, leia nosso relatório: Future-Proofing iGaming: Navigating the Regulatory Maze (Navegando no labirinto regulatório).

Leia o relatório