Perguntas e respostas com a Bookmakers France: Rory Howard, da Paysafe, sobre o mercado francês

Como a transação é uma parte crucial da experiência de jogo on-line, o site francês de notícias sobre apostas esportivas on-line Bookmakers France conversou recentemente com Rory Howard, nosso gerente geral para o mercado EMEA iGaming, para falar sobre como os franceses gostam de pagar quando jogam. A sessão de perguntas e respostas foi originalmente publicadas aqui na Bookmakers France.

Bookmakers France (BF): Rory, o senhor pode nos falar sobre a Paysafe e suas soluções de pagamento para apostadores on-line franceses?

Rory Howard (RH): A Paysafe tem suas raízes em Montreal, no Canadá, no final dos anos 90, quando os fundadores da empresa desenvolveram um gateway de pagamento para processar as transações de cartões de crédito e débito dos jogadores com marcas de apostas on-line. Desde então, expandimos nosso conjunto de soluções de Pagamento para incluir as Carteiras Digitais Skrill e NETELLER e a solução de dinheiro on-line PaysafeCard, entre outros produtos.

Atualmente, a Paysafe tem sede em Londres, no Reino Unido, e está listada publicamente na Bolsa de Valores de Nova York. Oferecemos aos apostadores uma ampla gama de opções de Pagamento em mais de 90 jurisdições regulamentadas para jogos de azar, incluindo a França, onde PaysafeCard, Skrill e NETELLER são particularmente populares.

BF: O senhor lançou recentemente sua pesquisa de pagamentos 2025 "All the Ways Players Pay pesquisa sobre pagamentos. Como os jogadores franceses gostam de pagar?

RH: Não existe um apostador francês padrão quando se trata de pagamentos. Em geral, os cartões de crédito e, em seguida, os cartões de débito são os mais populares, embora alguns jogadores prefiram Carteiras Digitais como Skrill e NETELLER, e outros, Transferências Bancárias.

Acima de tudo, estamos vendo um apetite crescente dos apostadores franceses por soluções de dinheiro on-line como o PaysafeCard.

Como as preferências de pagamento são muito diversas, as casas de apostas esportivas e as marcas de pôquer precisam oferecer o maior número possível de opções diferentes, para que nenhum apostador fique desapontado. Se um jogador não vir sua carteira digital ou marca de eCash favorita quando visitar uma marca de jogos de azar, ele provavelmente irá para outro lugar.

BF: O senhor mencionou as Carteiras Digitais. O senhor pode explicar como elas funcionam e suas vantagens para os jogadores franceses que apostam em marcas de jogos de azar on-line?

RH: Carteiras digitais como Skrill e NETELLER são basicamente contas virtuais on-line ou móveis que os jogadores usam para fazer transações com casas de apostas esportivas on-line e marcas de pôquer. Primeiro, o jogador deposita fundos na Carteira usando um cartão bancário, Transferência bancária ou até mesmo PaysafeCard. Em seguida, ele pode usar o saldo da Carteira para fazer apostas em marcas de jogos de azar que oferecem a carteira digital como meio de pagamento. O senhor também pode retirar seus ganhos com carteiras como a Skrill.

As Carteiras Digitais têm muitas vantagens, sendo a velocidade e a segurança os principais benefícios. Ao usar a Skrill ou a NETELLER, os apostadores não compartilham nenhuma de suas informações financeiras com a marca de apostas. Uma vez que a Carteira tenha sido financiada, ela permite que o jogador faça transações muito rapidamente não apenas com uma marca de apostas, mas com várias.

Nossas carteiras digitais NETELLER, lançada em 1999, e Skrill, lançada em 2001, já existem há muito tempo. Sua ampla disponibilidade em sites franceses de apostas esportivas e pôquer on-line é mais um de seus benefícios.

BF: Da mesma forma, o senhor mencionou o dinheiro on-line. O senhor nos conta mais sobre o eCash e por que esses produtos podem atrair alguns jogadores franceses?

RH: Os produtos eCash permitem que o apostador use dinheiro para financiar uma aposta on-line. Por exemplo, o PaysafeCard é um voucher em várias denominações de euros que os jogadores compram em tabacs, bancas de jornal e supermercados. Cada voucher PaysafeCard tem um PIN de 16 dígitos e os jogadores simplesmente o inserem nos caixas das casas de apostas esportivas e dos sites de pôquer para financiar sua aposta.

Embora o uso de dinheiro vivo tenha diminuído na França, ele ainda é a preferência de pagamento para uma minoria importante de consumidores. Os produtos eCash, como o PaysafeCard, têm um apelo especial para esses jogadores, bem como para os apostadores que preferem não usar seus cartões de crédito ou cartões bancários para fazer apostas.

BF: O que a pesquisa do senhor nos diz sobre como os apostadores franceses querem fazer transações no futuro?

RH: Sempre haverá um lugar para os cartões, mas esperamos ver os jogadores usando carteiras digitais, dinheiro on-line e outros meios de pagamento alternativos (APMs) ainda mais no futuro. Nossa pesquisa constatou que 57% dos jogadores franceses esperam aumentar suas apostas com APMs até o final de 2026.

Há também um forte apetite por pagamentos em tempo real, com 64% dos jogadores querendo que isso esteja amplamente disponível dentro de dois anos. Eles também têm interesse em produtos bancários abertos, que permitem que os apostadores iniciem sessão em suas contas bancárias on-line para fazer transações diretamente nos caixas das casas de apostas esportivas e marcas de pôquer. Metade dos apostadores (49%) espera que os produtos de open banking sejam uma opção padrão até o final de 2026.

As melhores marcas francesas de jogos de azar on-line já oferecem uma ampla seleção de opções de pagamento. Continuando, elas precisarão continuar a aumentar essas opções para atender às preferências cada vez mais sofisticadas dos jogadores no caixa.

Talvez a pergunta mais ampla sobre o futuro seja se o governo legalizará os cassinos on-line. O que não há dúvida é que, se e quando a regulamentação ocorrer, os pagamentos continuarão a ser essenciais para os apostadores franceses.