Perdido na Transação: Tendências de pagamento do consumidor em 2021
Baixe nosso último relatório de pesquisa sobre como a COVID-19 mudou o cenário dos pagamentos e o que isso significa para o futuro do comércio.
Em abril de 2020, encomendamos uma pesquisa com consumidores em sete países da Europa e da América do Norte para medir o impacto imediato da COVID-19 nas preferências de pagamento.
Para descobrir se as mudanças que vimos durante a primeira onda da pandemia perduraram, se surgiram novas tendências de pagamento nos últimos 12 meses e como os consumidores veem o futuro à medida que esperamos nos aproximar do fim da pandemia, recentemente encomendamos uma nova pesquisa nos mesmos sete países.
Os resultados dessa pesquisa estão publicados em nosso último relatório Lost in Transação:Tendências de pagamento do consumidor em 2021.
Os tópicos abordados nesse relatório incluem:
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Como os consumidores mudaram seus hábitos de pagamento on-line durante a COVID-19 e se essas mudanças serão mantidas após o fim da pandemia
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Se os consumidores confiam mais ou menos na segurança dos pagamentos on-line do que há 12 meses, e como suas experiências durante a pandemia influenciaram essa opinião
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Como o uso de dinheiro em espécie e a adoção de pagamentos sem contato flutuaram durante a COVID-19 e se veremos esse retorno aos níveis pré-pandêmicos
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Se veremos um ressurgimento das compras em lojas e até que ponto a vida voltará ao "normal", incluindo os planos dos consumidores de visitar bares, restaurantes, teatros e eventos esportivos após a pandemia
O relatório está disponível para download agora.
Clique aqui para ler Lost in Transação: Tendências de pagamento do consumidor em 2020
A pesquisa foi realizada com 8.111 consumidores (representativos por idade e sexo) nos EUA (2.000), Reino Unido, Canadá, Alemanha, Áustria, Bulgária e Itália (todos os 1.000). As entrevistas foram conduzidas on-line pela Sapio Research entre março e abril de 2021, usando um convite por e-mail e uma pesquisa on-line.
O uso de nomes de marcas de terceiros neste relatório é apenas para fins ilustrativos. As atitudes dos consumidores em relação a marcas específicas não foram consideradas ou analisadas como parte da pesquisa na qual este relatório se baseia e este relatório não representa as opiniões da Paysafe ou de qualquer outra parte em relação às próprias marcas ou aos serviços que elas representam.
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