Meu Paysafe: Uma semana na vida de Charlotte Bornstein

Existe um dia ou uma semana típica para você na Paysafe?

Como faço parte da Equipe de Parcerias Estratégicas da Paysafe, todos os dias são diferentes, o que é o que eu adoro na minha função e o que a torna tão interessante e divertida! Trabalhando em uma gama diversificada de projetos que abrangem todas as nossas divisões, encontro oportunidades todos os dias para aprender coisas novas sobre diferentes áreas da empresa, desde TI até Conformidade, Subscrição, Jurídico, Produto, Marketing e muito mais. Apesar de ter entrado na Paysafe durante a pandemia e de trabalhar remotamente, consegui estabelecer relacionamentos com muitos novos colegas de várias equipes ao redor do mundo devido à natureza da minha função. Estou constantemente aprendendo com meus colegas, o que me permite crescer pessoal e profissionalmente todos os dias.

O que o motivou a ingressar na Paysafe?

Fui atraído pela Paysafe devido à excelente cultura da empresa, à equipe apaixonada e bem informada, à abordagem orientada para o cliente, às oportunidades de crescimento pessoal e profissional e ao ambiente colaborativo. Ao fazer a transição para a Paysafe vindo de um setor fora do setor de Pagamentos, eu também estava animado para ingressar em uma empresa que estava na vanguarda de seu campo e que estava adotando a tecnologia de maneiras interessantes. Eu estava ansioso para aprender sobre um setor que está crescendo e ajudando as empresas a crescer e se expandir, apesar do impacto da pandemia. Depois de mais de um ano de trabalho com a Paysafe, minhas motivações para querer fazer parte da equipe se solidificaram. Recebi todas as ferramentas e recursos necessários para expandir meu conjunto de habilidades e, ao mesmo tempo, desenvolver uma nova e profunda experiência em pagamentos.

O que o surpreendeu quando você começou a trabalhar na Paysafe?

O que mais me surpreendeu quando cheguei à Paysafe foi o quanto a equipe era acolhedora. A Paysafe é realmente como uma grande família. Fiquei impressionado com a facilidade de assimilação da cultura. Desde o início, todos foram muito simpáticos, interessados em me conhecer e saber mais sobre minha formação, dispostos a ajudar com minhas perguntas, felizes em me deixar ouvir as ligações dos clientes e ansiosos para compartilhar materiais relevantes para me ajudar a me familiarizar com a empresa. Fiquei agradavelmente surpreso com a rapidez com que a Paysafe se adaptou à construção de um ambiente de trabalho remoto tão colaborativo e inclusivo - o que diz muito sobre nossa cultura!

O que você acha da diversidade e da inclusão na Paysafe?

Com base na natureza de nossa força de trabalho global, é muito claro que a Paysafe está comprometida em promover a diversidade e a inclusão em toda a empresa. Isso é reforçado aos funcionários pelas várias atividades, grupos de rede e campanhas que nossa equipe de Recursos Humanos coordena em torno da diversidade e da igualdade. Desde que comecei a trabalhar na Paysafe, conheci e convivi com muitos colegas de diferentes origens e aprendi sobre suas culturas únicas. Tive até a oportunidade de ajudar a liderar um evento de D&I em toda a empresa sobre o tema da minha religião, o judaísmo, para ajudar a educar meus colegas sobre a cultura e as tradições judaicas. Fiquei impressionado com o interesse de todos em saber mais sobre a minha formação, o que é uma prova de como a equipe da Paysafe é aberta e inclusiva.

Descreva a Paysafe em três palavras.

Inovadora, orientada para o cliente, diversificada (tanto culturalmente quanto em termos de oferta de produtos).

Você deveria escolher trabalhar na Paysafe, porque...

A Paysafe torna o trabalho divertido! Temos uma cultura orientada para a equipe, formada por pessoas inteligentes, motivadas e apaixonadas. A Paysafe oferece um ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Também promovemos a criatividade e a inovação, e novas ideias são sempre incentivadas. Isso permite que os funcionários expressem suas sugestões e causem impacto, independentemente de seu cargo ou senioridade.

A Paysafe faz um bom trabalho de comunicação com seus funcionários?

A Paysafe faz um ótimo trabalho de comunicação com os funcionários. Nossa equipe de comunicação interna e executiva fornece atualizações semanais sobre o que está acontecendo com a empresa (interna e externamente), sejam novas fusões e aquisições, parcerias, iniciativas, realizações e muito mais... Também temos reuniões trimestrais em toda a empresa, conduzidas pela equipe executiva, que apresenta cada área do negócio. Além disso, a Paysafe realiza pesquisas regulares sobre o envolvimento dos funcionários para monitorar o bem-estar deles, o que ajuda a empresa a identificar as áreas em que podemos melhorar. A Paysafe tem uma cultura muito aberta, transparente e não hierárquica. A equipe executiva deixa claro que as linhas de comunicação estão sempre abertas para que os funcionários entrem em contato e façam perguntas sobre tópicos de interesse.

O que torna (seu trabalho) divertido?

Trabalhar com uma equipe incrível em uma empresa que está em constante evolução e crescimento!

O que você achou de ter que trabalhar em casa em vez de trabalhar no escritório? Você exploraria essa oportunidade no futuro, se tivesse a oportunidade?

Comecei a trabalhar na Paysafe durante a pandemia, portanto, só tive a experiência de trabalhar em casa e não no escritório. Acredito que trabalhar remotamente tem suas vantagens, como trabalhar mais de perto com colegas internacionais, além de aumentar a eficiência e a produtividade. Com as ferramentas de videoconferência, como o Microsoft Teams, a comunicação e a colaboração com colegas de todo o mundo se tornaram fáceis e perfeitas. No que diz respeito ao envolvimento pessoal dos funcionários, a Paysafe fez um ótimo trabalho ao organizar encontros favoráveis à COVID durante o verão, permitindo que os colegas locais se encontrem e se conheçam. Embora eu tenha gostado muito da experiência de trabalhar em casa, também estou ansiosa pela reabertura do escritório e por ter mais interação física e oportunidades de construir relacionamentos mais fortes com os colegas.

Charlotte Bornstein comemorou recentemente seu aniversário de um ano na Paysafe e atualmente trabalha na Equipe de Parcerias Estratégicas. Sua função envolve o desenvolvimento de novas parcerias de nível empresarial, conectando os pontos entre nossas unidades de negócios para descobrir novas perspectivas de vendas cruzadas e trabalhando em estreita colaboração com nossos acionistas para identificar oportunidades de criar parcerias com suas outras empresas do portfólio.

Charlotte tem oito anos de experiência trabalhando em diferentes funções de desenvolvimento de negócios e parcerias. Antes de começar a trabalhar na Paysafe, Charlotte passou cinco anos trabalhando no setor aéreo para a Air Canada. Ela também fez parte do conselho da Girls20, uma organização que promove mulheres jovens, e esteve envolvida com o programa de aceleração NEXT Canada, como parte do comitê de revisão de candidaturas.