Métodos de pagamento locais: um divisor de águas para negócios on-line internacionais

Ao aumentar a presença internacional do seu comércio eletrônico ou negócio on-line, há muito o que pensar.

Como você fará com que sua marca seja notada? Será necessário unir forças com um novo fornecedor? Há alguma barreira regulatória a ser superada?

Com tantas coisas a considerar, não é de surpreender que as empresas frequentemente ignorem a questão dos métodos de pagamento locais, ou seja, como as pessoas em um determinado país ou região preferem pagar. Esse descuido, no entanto, pode levar a taxas de conversão de checkout ruins e a menos vendas.

Neste artigo, exploramos a importância de adotar uma visão local dos diferentes métodos de pagamento e as vantagens para sua empresa.

O que são métodos de pagamento locais?

Os métodos de pagamento locais são opções de pagamento usadas em uma determinada região ou país. Eles se diferenciam dos métodos de pagamento globais, como cartões de crédito universalmente aceitos, por atenderem às preferências exclusivas dos clientes daquele local.

Opções de pagamento populares e provedores locais

Essas diferentes formas de pagamento estão disponíveis em todo o mundo. Entretanto, em alguns países, um provedor local lida com um grande volume de transações.

eCash - Em algumas partes do mundo, os consumidores estão optando por usar dinheiro para comprar bens e serviços on-line. De fato, o relatório de tendências de pagamento de 2023 da Paysafe mostra que a popularidade do eCash cresceu desde 2017.

As marcas de eCash que os consumidores conhecem e confiam mudam de acordo com a região. Por exemplo, o PaysafeCard e o PaysafeCash são amplamente usados na Europa. Já na América do Sul, o PagoEfectivo é uma escolha popular.

Carteiras digitais - Uma carteira digital é um aplicativo que armazena com segurança suas informações de pagamento ou dinheiro para que você possa acessar facilmente os fundos para pagar on-line. Muitos consumidores veem isso como uma maneira mais privada e segura de pagar, pois não é necessário compartilhar suas informações pessoais ou o número do cartão para fazer uma compra.

Embora algumas carteiras digitais, como a Skrill, tenham uma base de clientes global, outras dominam em países específicos. A Alipay, por exemplo, é a carteira eletrônica mais popular na China, com 652,4 milhões de usuários mensais.

Transferências bancárias - A opção de pagar por meio de transferência de fundos diretamente para a conta bancária de uma empresa é popular em todas as regiões.

No entanto, dependendo de onde você está tentando expandir seus negócios, você pode descobrir que há um provedor preferencial para transferências bancárias. Em geral, esse provedor terá uma ampla rede de relacionamentos com os bancos locais que pode ser aproveitada para atender aos clientes locais.

Na Polônia, há o BLIK, um sistema de pagamento móvel que tem sido incrivelmente bem-sucedido. Permitindo que os clientes transfiram fundos com facilidade e segurança usando seu aplicativo de banco móvel, o BLIK facilitou 455 milhões de transações no valor de 63 bilhões de PLN (US$ 15,7 bilhões) entre julho e setembro de 2023.

Compre agora, pague depois (BNPL) - As opções de financiamento de curto prazo que permitem que os consumidores façam um pagamento adiantado e paguem o restante da compra em parcelas cresceram exponencialmente nos últimos anos. Até 2028, o mercado global deverá atingir uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 44,6%.

Embora algumas marcas de "compre agora, pague depois", como a Klarna e a Afterpay (conhecida como Clearpay na Europa), ofereçam serviços em todos os continentes, há outras que estão tentando dominar os mercados locais. Por exemplo, o aplicativo bancário tcheco Twisto concentra-se na República Tcheca e na Polônia, onde o mercado de BNPL está em seus estágios iniciais.

Por que aceitar métodos de pagamento locais?

Adicionar métodos de pagamento locais ao seu checkout dará um impulso ao seu negócio, especialmente em locais onde os pagamentos com cartão são menos populares. Aqui estão três motivos para incluí-los em seu plano de entrada no mercado.

1. Aumentar a confiança do cliente: Ao lançar em um novo país, leva tempo para aumentar o conhecimento da marca e conquistar a confiança das pessoas. Oferecer as opções de pagamento que as pessoas estão acostumadas a ver ajuda a posicionar sua marca como legítima e em sintonia com as necessidades locais.
2. Obter uma vantagem competitiva: Se os seus concorrentes ainda não oferecem métodos de pagamento locais, adicioná-los ao seu checkout incentivará os clientes a comprarem de você. Adaptar a experiência de pagamento por país também pode incentivar a repetição de compras, com os clientes sendo atraídos de volta às marcas que oferecem sua forma preferida de pagamento.
3. Aumentar as taxas de sucesso das transações: os provedores de pagamento locais geralmente trabalham em estreita colaboração com os bancos de sua região para melhorar as taxas de aceitação de pagamentos. Como resultado, eles podem oferecer um serviço confiável.

Aproveitamento do poder dos pagamentos locais

Tirar proveito dos métodos de pagamento locais não precisa ser um trabalho árduo.

Com a Paysafe, você tem acesso a mais de 250 métodos de pagamento em 120 países, incluindo uma variedade de opções locais - tudo por meio de uma única integração.

Portanto, onde quer que você leve seus negócios, tudo começa com a Paysafe.