Criando confiança durante as crises de criptografia

Este artigo é para fins informativos e exclusivamente educacionais. Não tem a intenção de ser um conselho financeiro, de investimento ou de negociação. Este artigo não oferece proteção contra qualquer perda financeira, risco ou fraude.

O colapso da Luna em maio, seguido pela falência da Celsius e pelo colapso do fundo de hedge de criptomoedas, Three Arrows Capital, em junho, foi o início do que está se revelando um ano desafiador. A capitalização de mercado das principais moedas continuou a cair durante esse período de reinicialização. Isso fez com que muitos detentores perdessem um valor significativo nesse mercado volátil e mudou a narrativa para os curiosos sobre criptomoedas e novos investidores em potencial na classe de ativos.

Todos os provedores responsáveis informam que as criptomoedas estão sujeitas à volatilidade e podem tanto cair quanto subir. No entanto, achamos que seria interessante avaliar como essa dinâmica de mercado afeta a confiança dos detentores de criptomoedas, especificamente em meio a uma baixa.

Por isso, encomendamos uma pesquisa independente* com 2.000 detentores de criptomoedas nos EUA e 1.000 no Reino Unido. A pesquisa foi realizada quando a queda das criptomoedas abalou o mercado e ganhou as manchetes da grande mídia. À medida que os alertas de perdas e incertezas se tornavam globais, estávamos verificando os pensamentos e sentimentos dos detentores de criptomoedas.

As descobertas mostraram que, apesar de estarmos no meio de um "inverno de criptomoedas" e de notícias recentes sobre a diminuição dos volumes de câmbio, a confiança nas bolsas estava, na verdade, em alta. De fato, muitos detentores perceberam as bolsas como mais seguras, mais transparentes e mais protegidas após a introdução das regulamentações de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça seu cliente. Seguindo o impulso de 2021, muitas bolsas aumentaram seus investimentos em regulamentação e conformidade expandindo suas equipes, obtendo mais registros e licenças concedidas pelas autoridades competentes locais nos principais mercados.

Acreditamos que a pergunta que devemos nos fazer é como nós, como setor, podemos continuar a capacitar os consumidores a tomar decisões mais bem informadas sobre o investimento em ativos digitais? A confiança deve ser conquistada e respeitada e, nas criptomoedas, protegida por regulamentação e responsabilidade adequadas.

A confiança nas empresas de criptografia cresceu apesar do crash, superando os bancos

60% dos proprietários de criptomoedas no Reino Unido e nos EUA relataram que sua confiança nas bolsas de criptomoedas aumentou no último ano, um aumento maior do que sua confiança nos bancos (50%) ou mesmo na economia de seu país (46%). Muitos governos anunciaram números altos e persistentes de inflação que, na minha opinião, contribuíram para esse resultado interessante.

Um cínico poderia ler essas descobertas e se alegrar. Os proprietários de criptomoedas confiam e investem em criptomoedas independentemente das circunstâncias. Ótima notícia, certo?

Para nós, o que isso deixa claro é a enorme responsabilidade que todos nós do setor de ativos digitais temos. Quando esse nível de confiança é depositado nas empresas que tornam possível a compra, a negociação e a manutenção de criptomoedas, isso sinaliza uma necessidade urgente de conformidade, proteção e transparência exemplares em todos os níveis.

Na Paysafe, nossa principal prioridade é a proteção de nossos clientes. Como uma entidade totalmente registrada e em conformidade, entendemos, implementamos e incentivamos a adoção de proteções maiores do que as exigidas em muitos dos cerca de 90 mercados em que permitimos a negociação de criptomoedas - e parece que não estamos sozinhos - os consumidores também valorizam essa abordagem.

A regulamentação é a pedra angular do futuro dos ativos digitais

Em outra parte de nossa pesquisa, perguntamos aos proprietários de criptomoedas se eles acreditavam que as bolsas de criptomoedas são mais transparentes e honestas como resultado da introdução das regulamentações de AML e KYC. Mais de dois em cada três (67%) dos proprietários de criptomoedas responderam que sim.

As bolsas estão se desenvolvendo, melhorando e crescendo o tempo todo e já vimos um grande progresso na incorporação de medidas de conformidade que melhoram o alinhamento com a proteção que os consumidores passaram a esperar do mundo financeiro tradicional. As bolsas de criptomoedas estão cada vez mais à vontade para investir os recursos necessários para cumprir as regulamentações locais nos principais mercados por meio de registros e licenciamento com as autoridades locais.

Também foi perguntado aos proprietários de criptomoedas se a AML e o KYC estão tornando o uso de criptomoedas menos arriscado. O resultado revelou que 65% dos pesquisados acreditam que esse é o caso, sinalizando que mais regulamentações podem ser essenciais para a adoção futura das criptomoedas.

O resultado é que 68% dos detentores de criptomoedas acreditam que a introdução de AML e KYC por muitas bolsas está tornando as criptomoedas mais seguras para os consumidores usarem.

Nossas descobertas nesta pesquisa confirmam que as medidas que as bolsas estão tomando em direção a uma maior regulamentação e conformidade se alinham às expectativas dos consumidores e às metas do setor. Esse é um sinal encorajador de que o investimento em conformidade está indo na direção certa e um vislumbre de como será o futuro das criptomoedas à medida que a confiança for construída.

A principal pergunta é: e agora? Após um período significativo de incerteza no mercado, que lições nós, como tomadores de decisão, podemos tirar?

A alfabetização e a educação sobre criptografia são a prioridade número um

O crescimento é ótimo para o setor, mas a confiança é frágil. A AML e a KYC são apenas parte de um quadro mais amplo - as empresas de criptografia têm o dever de garantir que os consumidores entendam os riscos para seu capital, como a volatilidade, a natureza não regulamentada da maioria dos tokens e os projetos De-Fi.

Em um mercado como esse, aprender com os desafios é essencial. Sentimo-nos privilegiados por ter medido a temperatura dos proprietários de criptomoedas durante esse período de incerteza, o que nos ajudou a orientar melhor nossos clientes e a trabalhar com nossos colegas nas próximas etapas de sua jornada de criptomoedas.

O aumento da confiança coloca a educação sobre criptografia e a alfabetização financeira no topo da agenda do setor. À medida que mais confiança e investimento são depositados em ativos digitais, é essencial que os consumidores tenham acesso a uma educação transparente e abrangente sobre todos os aspectos do setor. Ajudar os consumidores a entender e articular os riscos, bem como as possíveis vantagens dos ativos digitais e do investimento, comércio e propriedade de criptomoedas não é apenas a coisa moralmente correta a se fazer - é o que os consumidores querem.

A durabilidade contínua da confiança do consumidor nas criptomoedas nos mostra que a classe de ativos veio para ficar. A coisa certa a fazer agora é capacitar os consumidores a tomar decisões mais bem informadas sobre o investimento em criptografia. É nosso trabalho, e o de todos os outros participantes do setor de ativos digitais, garantir que isso ocorra.

No entanto, para que as criptomoedas atendam plenamente ao mercado convencional, é necessário desenvolver uma regulamentação inteligente que ofereça proteções equivalentes àquelas que os consumidores esperam de outras classes ou produtos de ativos financeiros, como ações.

Devemos trabalhar juntos como um setor para conseguir isso e fazer nossa parte na educação e regulamentação contínuas. Somente assim capacitaremos as pessoas a entender os riscos e as recompensas que as criptomoedas oferecem e a tomar as decisões certas para elas.

*Metodologia da pesquisa

A pesquisa, que reuniu respostas de 3.000 detentores de criptomoedas - 2.000 nos EUA e 1.000 no Reino Unido -, foi realizada on-line pela Sapio Research entre 8 e 14 de junho de 2022 usando um convite por e-mail e uma pesquisa on-line. Em um nível geral, os resultados são precisos para ± 1,8% em limites de confiança de 95%, assumindo um resultado de 50%.