Como a equipe da Paysafe retribui à comunidade

Pode nos contar um pouco sobre você e um dia típico em sua função?

Estou na Paysafe há 11 anos, começando no Atendimento ao Cliente e trabalhando nos últimos 10 anos em Operações com Clientes, o que requer um bom conhecimento do produto, consciência dos pontos problemáticos do cliente, habilidades para descobrir problemas e criatividade para encontrar soluções.

Durante esse tempo, participei de muitos projetos de implementação e alteração de produtos e funções, incluindo PaysafeCard, epin e PaysafeCash.

Em um dia normal, esclareço perguntas abertas, compartilho novas ideias e descobertas com vários departamentos para descobrir soluções úteis para os clientes e ajudo a resolver qualquer problema de suporte. Também apoio os colegas com conhecimento e ideias e ofereço feedback construtivo durante as revisões de sprint.

Você pode compartilhar alguma experiência sobre como se envolve no apoio a iniciativas comunitárias?

Na Paysafe, participamos de várias iniciativas comunitárias. Entre elas estão cozinhar para a casa de caridade Ronald McDonald (algo que já fizemos várias vezes), participar da corrida WingsforLife e montar móveis para refugiados ucranianos para a casa de caridade Lina. Também doamos sangue na Cruz Vermelha, levamos bolinhos doces caseiros para o Dia do Bolinho de Massa e ajudamos a limpar o lixo no parque Wienerberg.

Pessoalmente, também contribuo para diferentes iniciativas. Doo alimentos não perecíveis para organizações como o Lion's Club e faço doações financeiras ou compro alimentos para o "Die Gruft", um abrigo onde os sem-teto podem comer e passar a noite. Esse abrigo faz parte de uma instituição de caridade da igreja administrada pela Caritas, e eu compro regularmente produtos em sua loja on-line - recomendo o chocolate! Também coleciono potes altos de conserva e doo alimentos não perecíveis para o Canisibus da instituição de caridade, um ônibus que circula por Viena para fornecer sopa e pão às pessoas necessitadas. Todos podem coletar potes, pois eles geralmente vão para a lixeira.

Durante a pandemia, participei da rede de bate-papo Plaudernetz, que tem como objetivo dar às pessoas que estão sozinhas alguém com quem conversar, e continuei a doar roupas e itens para organizações beneficentes.

Minha parte favorita é a sensação de ter ajudado alguém e a diversão durante a atividade.

Por que você acha que é importante que a Paysafe apoie a comunidade local?

Há muitos problemas no mundo - não importa se são locais ou internacionais. Portanto, em vez de reclamar ou se sentir impotente em relação aos grandes problemas, nos quais você não pode mudar nada, comece pelos menores. Nossa incrível equipe da Paysafe oferece ideias e oportunidades para começar facilmente com os primeiros passos. Se todos derem pelo menos pequenos passos para ajudar os outros, as coisas só poderão melhorar.

Por fim, os funcionários que têm a oportunidade de apoiar a comunidade local e os beneficiários necessitados realmente se beneficiam desse envolvimento.

Para saber mais sobre como trabalhar na Paysafe, visite o siteCarreiras na Paysafepágina.