A ascensão do jogador como consumidor: O que a geração Z espera dos pagamentos

O senhor otimizou sua jogabilidade, mas já otimizou seus pagamentos para um de seus públicos mais importantes?

À medida que a Geração Z se consolida como uma parte influente do ecossistema de jogos, as operadoras e os desenvolvedores devem oferecer experiências de Pagamento que correspondam à velocidade, à conveniência, à privacidade e à inovação que essa geração exige.

De acordo com o Gen Z Gamer Report da ZBD, 53% dos jogadores da Geração Z gastam mais de US$ 20 por mês em compras no jogo, enquanto 65% jogam três ou mais horas por dia. E com 65% dos consumidores da Geração Z propensos a abandonar a finalização da compra se o seu meio de pagamento preferido não estiver disponível, as opções flexíveis e contínuas não são mais opcionais. Veja como a Paysafe posiciona as operadoras para conquistar os consumidores da próxima geração.

A velocidade é importante

A geração Z cresceu esperando resultados instantâneos. Assim como um servidor lento pode fazer com que os jogadores desistam, um checkout com várias etapas pode custar a receita das operadoras. As Carteiras digitais da Paysafe, Skrill e NETELLER, usam tokenização para armazenar credenciais com segurança e autenticação de um clique para concluir as compras em segundos. Isso significa menos carrinhos abandonados e mais Transações capturadas, mesmo em horários de pico de jogos.

Torne os pagamentos tão simples quanto alternar entre aplicativos

O entretenimento sob demanda é a norma da Geração Z: eles alternam entre aplicativos de streaming, de compras e sociais sem pensar duas vezes. Os pagamentos devem ser igualmente flexíveis. A Paysafe oferece suporte a mais de 200 meios de pagamento locais, para que as operadoras possam oferecer a opção exata em que seu público já confia.

A remoção de barreiras para a entrada de cartões de crédito abre o acesso a segmentos sem banco, aumentando o número de jogadores em mercados que tradicionalmente enfrentam atritos.

Privacidade e anonimato

Embora a Geração Z compartilhe grande parte de suas vidas on-line, ela prioriza o controle dos dados pessoais. Os vouchers pré-pagos PaysafeCard permitem que os jogadores comprem créditos em dinheiro ou on-line e, em seguida, resgatem um código de 16 dígitos, o que significa que os dados bancários ou do cartão nunca entram em contato com os sistemas da operadora. Essa abordagem minimiza o risco de fraude e elimina estornos, preservando o anonimato do jogador. As operadoras recebem fundos garantidos e rastreáveis sem lidar com dados confidenciais.

Adotar pagamentos alternativos para permanecer relevante

Além de cartões e carteiras, a geração Z busca experiências de pagamento novas e personalizadas. As APIs do Marketplace da Paysafe permitem que as operadoras incluam novos métodos, como carteiras de jogos ou até mesmo opções de criptografia emergentes, sem precisar refazer o checkout. À medida que as preferências dos consumidores evoluem, as plataformas podem trocar ou incorporar a solução local ou alternativa mais recente com o mínimo de esforço de desenvolvimento.

Integração em escala

Um front-end perfeito precisa de um back-end consolidado. A API unificada da Paysafe reúne cartões, carteiras, pré-pagos e pagamentos locais em um único ponto de integração. Um único envio de código desbloqueia dezenas de opções de pagamento apoiadas por ferramentas unificadas de liquidação, relatórios e conformidade no Paysafe Merchant Portal. Isso acelera os cronogramas de ativação de novos títulos e simplifica a expansão para novas regiões sem a necessidade de lidar com vários provedores.

Navegue pela regulamentação sem diminuir a velocidade

Expandir globalmente significa navegar por uma colcha de retalhos de requisitos regulamentares. A experiência local e a equipe interna de conformidade da Paysafe alinham as operadoras com as regras em evolução - desde a PSD2 na Europa até as diretrizes de proteção de dados na América Latina. Isso reduz o tempo gasto com despesas legais e garante que os jogadores desfrutem de opções de pagamento consistentemente confiáveis em todas as jurisdições.

Transforme os dados de pagamento em uma vantagem competitiva

A geração Z não hesitará em abandonar uma Transação após uma única falha. O painel de inteligência em tempo real da Paysafe apresenta taxas de autorização, motivos de falha e dados de desempenho regional. Os operadores podem identificar métodos com baixo desempenho, ajustar os parâmetros de risco ou introduzir novas alternativas para maximizar as taxas de aprovação. Ao tratar os pagamentos como uma alavanca de crescimento, e não apenas como uma necessidade de back-office, as operadoras aumentam a receita e a fidelidade dos jogadores.

O que as operadoras precisam fazer a seguir

• Auditar seu fluxo de checkout em busca de pontos de atrito e padrões de abandono
• Combinar as preferências de pagamento de seus principais mercados, oferecendo métodos locais
• Incorporar carteiras pré-pagas e digitais, como PaysafeCard, Skrill e NETELLER
• Aproveite as APIs do Marketplace da Paysafe para testar opções de pagamento emergentes
• Monitore o desempenho continuamente por meio de análises em tempo real e adapte seu mix

Ao alinhar a estratégia de pagamentos com as expectativas da Geração Z em relação a experiências rápidas, flexíveis e focadas na privacidade, as operadoras transformam compradores ocasionais em defensores de longo prazo. Com a Paysafe como sua parceira de pagamentos, o senhor conhecerá a Geração Z onde ela joga e abrirá o caminho para um crescimento sustentável.

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