PARA QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos utilizar e partilhar as informações pessoais que recolhemos para os seguintes fins:
- Prestar-lhe os nossos Serviços e à sua empresa, incluindo o cumprimento das obrigações da Paysafe para consigo ou para com instituições financeiras ou outras relacionadas com os Serviços que lhe prestamos (e/ou a sua empresa). Neste contexto, registamos e seguimos os detalhes das transações que o Cliente (e/ou os seus clientes) efetua em relação aos Serviços, analisamos e reportamos a utilização de qualquer serviço de Fidelização pelo Cliente (e/ou os seus clientes); facilitamos a recolha ou resgate de quaisquer pontos ou outra moeda de recompensa em relação a qualquer programa de Fidelização, notificamos o Cliente sobre alterações ou desenvolvimentos importantes no nosso site ou nos nossos bens e serviços;
- Para melhorar e desenvolver o nosso negócio, incluindo, sem limitação, a otimização dos nossos sites/portais, produtos e serviços. Isto pode incluir a utilização de informações inseridas nos formulários, mas não enviadas para nós, por exemplo, a utilização dessas informações para otimizar o(s) nosso(s) site(s) e entrar em contacto consigo para fins de atendimento ao cliente ou fins de marketing em relação a esse formulário. Também podemos utilizar as suas informações pessoais para desenvolver e testar novos produtos e serviços, incluindo no nosso ambiente de teste seguro e controlado ou ocasionalmente nos dos nossos fornecedores;
- Gerir e fazer cumprir os nossos direitos, termos de utilização ou quaisquer outros contratos consigo (e/ou com a sua empresa), incluindo a gestão de quaisquer circunstâncias em que as transações, recompensas ou pontos sejam contestados, gerir, investigar e resolver reclamações ou recuperar dívidas ou em relação à sua insolvência;
- Para gerir e mitigar os nossos riscos de crédito e termos de negócio. Se solicitar um dos nossos produtos financeiros, poderemos avaliar a sua posição financeira (e/ou da sua empresa), na medida em que tal esteja previsto nos termos de utilização aplicáveis. Esta verificação de crédito também afetará quaisquer partes vinculadas, tais como diretores, acionistas e mandantes. Podemos fazê-lo recebendo e partilhando informação de e com agências de referência de crédito e agências de prevenção de fraude. Esta verificação de crédito afetará também qualquer pessoa com quem tenha uma conta conjunta ou associação financeira semelhante. Se for uma aplicação conjunta e tal hiperligação já não existir, uma poderá ser criada. Estas hiperligações permanecerão até que apresente um “aviso de desassociação” nas agências de referência de crédito, na medida em que tal desassociação seja permissível. Para a sua informação, as agências registarão as nossas consultas que podem ser vistas por outras empresas que fazem as suas próprias consultas de crédito, e uma “pegada” pode ser colocada no seu ficheiro de crédito, quer seja ou não aceite como o nosso cliente. Se for um Diretor, procuraremos obter confirmação das agências de referência de crédito de que o endereço residencial que nos fornecer é o mesmo que o do registo comercial relevante (quando aplicável). Para além disto, nos casos em que nos solicita serviços, daremos informações sobre como gere as suas contas às agências de referência de crédito. Se não reembolsar o dinheiro na totalidade e a tempo, as agências de referência de crédito registarão a dívida pendente e poderão partilhar esta informação com outras organizações que efetuem verificações semelhantes às nossas. Os registos permanecem geralmente arquivados em tais agências durante seis anos após o seu encerramento, quer sejam regularizados por si ou não, embora o período de retenção possa diferir entre as diferentes agências e territórios. Se desejar mais informações sobre a nossa utilização de agências de referência de crédito, por favor, contacte-nos;
- Para verificar a sua identidade, prevenir e/ou detetar aplicações fraudulentas, crimes financeiros, gerir riscos e proteger-nos, proteger os nossos clientes e a integridade do sistema financeiro. Para esses fins, poderemos processar e/ou divulgar as suas informações pessoais confidenciais (às vezes conhecidas como dados pessoais de categoria especial, incluindo dados biométricos). Quando confirmamos a sua identidade, os nossos fornecedores terceirizados usam tecnologia biométrica de reconhecimento facial para determinar se a imagem da sua selfie corresponde à foto do seu documento de identidade e para realizar verificações antifraude. Durante este processo, são gerados dados biométricos para criar um mapa digital do seu rosto para realizar a correspondência facial. Os seus dados biométricos são também utilizados pela Paysafe para garantir o aperfeiçoamento contínuo dos nossos modelos de deteção de fraudes. Obteremos o seu consentimento antes de efetuar o tratamento dos seus dados biométricos. Se desejar saber mais sobre as nossas políticas relativamente aos seus dados biométricos ou mesmo sobre a nossa utilização de quaisquer outros dados pessoais sensíveis ou de categoria especial, pode contactar-nos por meio dos detalhes fornecidos na secção Contacte-nos.
- Prevenir, detetar e processar a fraude e outros crimes e abusos do sistema financeiro ou ajudar outros a fazê-lo, incluindo o incumprimento de quaisquer termos de negócio e que possam envolver a partilha de qualquer informação relevante ou necessária que tenhamos recolhido ou inferido com terceiros para tais fins. A Paysafe participa em iniciativas antifraude que envolvem avaliar a si (e/ou dos seus clientes) e monitorizar as suas transações e/ou locais, para detetar padrões que exigem investigações ou de outra forma traçar o perfil e avaliar a probabilidade de ocorrência de fraude ou de incumprimento dos nossos termos de negócios ou de terceiros, incluindo requisitos relacionados com pessoas politicamente expostas (PEPs) e pessoas sancionadas. Podemos fazê-lo utilizando produtos e serviços de terceiros. Para além disso, se nos der informações falsas ou inexatas sobre si ou se identificarmos ou suspeitarmos de uma fraude ou de um crime, poderemos transmitir as suas informações a agências e organizações de prevenção de fraudes e a agências de aplicação da lei e organismos similares e poderemos decidir adotar medidas legais contra si. Para efeitos de prevenção, deteção e repressão de fraudes, apenas divulgaremos os seus dados biométricos quando formos permitidos por lei ou de outra forma sujeitos a uma obrigação legal de divulgação, como uma ordem judicial ou pedido semelhante de autoridades policiais ou outras autoridades;
- Para o contactar sobre a sua conta, para alertá-lo para potenciais problemas e para responder às suas perguntas feitas a nós;
- Gerir riscos, tais como riscos de crédito e cambiais, bem como prevenir ou mitigar o risco de segurança da informação;
- Quando permitido pela legislação, podemos utilizar informações relacionadas com bem-estar financeiro e outros fatores de crédito ou risco para tomar decisões sobre o preço dos nossos Serviços.
- Para enviar mensagens de marketing, para lhe fornecer informações sobre produtos e serviços que tenha solicitado ou que pensamos ser do seu interesse, para obter a sua opinião sobre os nossos produtos, serviços e o(s) nosso(s) site(s), em relação ao marketing, pesquisa de mercado e atividades similares, podemos utilizar as suas informações pessoais para tais fins, quer seja ou não aceite como cliente ou continue a receber Serviços. Se já não desejar receber informações de marketing ou promocionais da Paysafe, pode sempre interrompê-las. Pode encontrar mais informações sobre isto na secção “Os seus direitos em matéria de proteção de dados”;
- Para cumprir as leis locais e nacionais;
- Para cumprir os pedidos das autoridades de aplicação da lei e reguladoras, por razões de interesse público ou de organizações comerciais com as quais tenha ou teve negócios, para estabelecer, exercer ou defender pretensões legais ou para proteger os seus interesses vitais ou de outras pessoas, por exemplo, para ajudar essas autoridades ou outras organizações na luta contra o crime e o terrorismo e
- Para cumprir as regras do esquema de cartões ou quaisquer termos de negócio.
Se fornecer informações a serem publicadas ou exibidas em áreas públicas do site/portal ou transmitidas a outros utilizadores do site/portal ou a terceiros, compreende que tais informações podem ser utilizadas por quaisquer terceiros que acedam às informações para quaisquer fins. Esta informação é publicada por sua conta e risco, e deve cumprir os termos de utilização do site.