Declaração de Transparência da Lei da Escravidão Moderna
Introdução
Esta declaração foi publicada de acordo com a Lei de Escravidão Moderna de 2015. Estabelece as medidas tomadas por empresas relevantes do Grupo Paysafe durante o ano que terminou em 31 de dezembro de 2023 prevenir a escravidão moderna e o tráfico de seres humanos nas suas empresas e cadeias de abastecimento.
A Paysafe está empenhada em garantir que a nossa empresa não tenha qualquer envolvimento com a escravidão moderna ou o tráfico de seres humanos. A escravidão moderna é um crime e uma violação dos direitos humanos fundamentais. Assume diversas formas, como a escravidão, a servidão, o trabalho forçado ou obrigatório e o tráfico de seres humanos, e todas têm em comum a privação da liberdade de uma pessoa por outra, a fim de explorar essa pessoa para obter lucros pessoais ou comerciais.
A Paysafe não apoiará nem negociará com qualquer empresa conscientemente envolvida na escravidão moderna ou no tráfico de pessoas.
A nossa empresa e estrutura
A Paysafe é uma das principais plataformas de pagamentos com um extenso histórico de serviços a comerciantes e consumidores nos setores globais de entretenimento. O seu objetivo principal é permitir a ligação entre empresas e consumidores para a realização de transações de forma integrada por meio de recursos líderes do setor em processamento de pagamentos, carteira digital e soluções de dinheiro online. Com mais de 25 anos de experiência em pagamentos online, um volume anual de transações de 140 mil milhões de dólares dos EUA em 2023 e cerca de 3.200 funcionários localizados em mais de 12 países, a Paysafe faz a ligação entre empresas e consumidores através de 260 formas de pagamento em mais de 40 unidades monetárias em todo o mundo. Disponibilizadas através de uma plataforma integrada, as soluções da Paysafe são direcionadas para transações iniciadas em dispositivos móveis, análises em tempo real e convergência entre pagamentos físicos e online.
As nossas cadeias de abastecimento
As nossas cadeias de abastecimento incluem fornecedores de:
- Hardware e software de tecnologia da informação, incluindo licenças de software e software de código aberto;
- serviços de armazenamento de dados;
- serviços profissionais dos nossos consultores, incluindo advogados, contabilistas, auditores e consultores de relações públicas;
- equipamento de escritório; e
- limpeza de escritórios e outros serviços de instalações de escritório.
A grande maioria dos nossos fornecedores está sediada na Europa e na América do Norte. São obrigados a tomar medidas para prevenir a escravidão moderna e o tráfico de seres humanos nas suas próprias empresas e cadeias de abastecimento, seja no âmbito da Lei de Escravidão Moderna de 2015 ou de legislação equivalente noutras jurisdições.
Quando utilizamos pessoal temporário ou de agência de recrutamento, utilizamos apenas agências de recrutamento e empresas de serviços profissionais especificadas e reconhecidas. Conservamos uma lista de agências de recrutamento aprovadas que é revista anualmente.
As nossas políticas de escravidão e tráfico de seres humanos
Estamos empenhados em garantir que não ocorra escravidão moderna ou tráfico de seres humanos em qualquer parte da nossa empresa ou nas nossas cadeias de abastecimento.
Temos uma Política de Conduta Global em vigor, assinada a nível da administração, que se aplica a todos os funcionários do Grupo Paysafe, para refletir e reforçar o nosso compromisso de conduzir todos os nossos negócios de forma honesta e ética. O que é complementado por uma Política específica contra a Escravidão Moderna e o Tráfico de Seres Humanos, para implementar e aplicar sistemas e controlos para garantir que a escravidão e o tráfico de seres humanos não ocorram em qualquer parte da nossa empresa ou nas nossas cadeias de abastecimento.
Adesão dos fornecedores aos nossos valores
Temos tolerância zero com a escravidão e o tráfico de seres humanos. Temos uma equipa dedicada de serviços de aquisições que trabalha em estreita colaboração com nossas equipas jurídica, de conformidade e de auditoria interna.
Temos uma Política de Aquisições Global em vigor para garantir um serviço de compras controlado, transparente, auditável e em conformidade. O nosso pessoal é obrigado a realizar análises de devida diligência apropriadas para garantir que os possíveis fornecedores estejam qualificados para realizar negócios com a Paysafe.
A nossa equipa do Grupo de Aquisições controla de forma muito séria a gestão e o desempenho dos fornecedores. As decisões sobre potenciais fornecedores são tomadas com base não apenas no preço e nos prazos de entrega, mas também em outros fatores, incluindo a capacidade de entrega do fornecedor, mantendo a conformidade com as leis aplicáveis e, quando o fornecedor tiver sido contratado anteriormente por nós, a conformidade anterior com os padrões da Paysafe. O Grupo de Aquisições monitoriza o desempenho contratual dos nossos fornecedores e implementa Programas de Melhoria Contínua (CIP) com os nossos fornecedores, quando aplicável.
Sempre que possível, procuramos adquirir bens e serviços de um fornecedor existente e já conhecido do Grupo Paysafe, o que nos permite compreender melhor as operações e políticas dos nossos fornecedores e construir relacionamentos estratégicos e de longo prazo com esses fornecedores.
Para garantir que todos os membros da nossa cadeia de abastecimento e prestadores de serviços cumpram os nossos valores, temos em vigor um programa rigoroso de conformidade da cadeia de abastecimento. O que atualmente consiste nas seguintes medidas:
- As compras de fornecedores são efetuadas por meio de formulários de contratação padronizados ou de um conjunto padrão de termos e condições de pedidos de compra, que incluem:
- uma declaração e garantia do fornecedor de que nem ele nem qualquer funcionário foram condenados por qualquer crime de escravidão ou tráfico de seres humanos, nem foram objeto de qualquer investigação sobre qualquer suposto crime de escravidão ou tráfico de seres humanos;
- uma obrigação do fornecedor em como deve cumprir todas as leis aplicáveis e, especificamente, a Lei da Escravidão Moderna de 2015;
- direitos de auditoria para a Paysafe (ou um representante terceirizado independente) para verificar a conformidade do fornecedor com os termos; e
- o direito da Paysafe para rescindir imediatamente o acordo de fornecimento se o fornecedor violar as suas obrigações de conformidade.
Adicionalmente, ao realizar a devida diligência em potenciais fornecedores, exigimos que preencham: (1) um questionário detalhado de devida diligência, que abrange temas como o perfil, dimensão e histórico do fornecedor, e exige que os fornecedores forneçam referências de parceiros comerciais anteriores; e (2) desde maio de 2022, um inquérito obrigatório de Governação Ambiental, Social e Ambiental, que abrange, entre outros, o cumprimento da Lei de Escravidão Moderna, Gestão de Comunidade, Diversidade e Inclusão, governação empresarial e avaliações de igualdade de género. Especificamente, este inquérito inclui o requisito de que o fornecedor identifique e documente as práticas de prevenção da Escravidão Moderna em vigor em todas as suas empresas e na cadeia de abastecimento mais ampla. Isto ajuda a identificar os sistemas e controlos que o fornecedor tem implementados para garantir que a escravidão e o tráfico não ocorram em nenhuma parte da sua empresa.
- Quaisquer acordos de fornecimento efetuados nos termos do fornecedor são devidamente revistos pelas nossas equipas de Aquisições e Jurídica para garantir que o fornecedor seja obrigado a cumprir todas as leis aplicáveis.
- Ao trabalhar com a Paysafe, os fornecedores aceitam os termos do nosso Código de Parceiro, que estabelece a expectativa da Paysafe de que nossos parceiros, incluindo fornecedores e qualquer pessoa com quem eles, por sua vez, trabalhem para fornecer produtos e/ou serviços à Paysafe, cumprirão os princípios do Código e partilham o compromisso da Paysafe de conduzir as nossas respetivas empresas com integridade e de forma honesta e ética. Este Código de Parceiro inclui os nossos requisitos relativamente à tolerância zero para com a escravidão e tráfico de seres humanos.
Avaliação de risco
Durante 2023, continuámos a avaliar as nossas empresas e cadeias de abastecimento para identificar quaisquer sectores ou geografias específicas onde possa ocorrer um maior risco de escravidão moderna ou tráfico de seres humanos e procurámos identificar que medidas estão em vigor para mitigar esses riscos. Por exemplo:
- os nossos contratos com fornecedores para a prestação de serviços de limpeza aos nossos escritórios no Reino Unido exigem que os fornecedores cumpram toda a legislação aplicável e cumpram todas as normas regulamentares e do sector na prestação dos serviços, e que garantam que são atribuídos recursos suficientes para a prestação adequada dos serviços;
- quando adquirimos mercadorias promocionais da marca Paysafe, são provenientes de um fornecedor que é membro da Sedex (Intercâmbio de Dados Éticos do Fornecedor) que é credenciado como fornecedor padrão EcoVadis Platinum; e
- quando prestamos serviços a comerciantes que operam em setores que apresentam um risco mais elevado de escravatura moderna ou tráfico de seres humanos, implementamos controlos de conformidade adicionais, tais como devida diligência e validação aperfeiçoadas dos controlos do comerciante antes da integração, aprovação adicional da administração executiva da Paysafe para integração e monitorização contínua adicional.
Formação e conformidade
Todos os funcionários da Paysafe são obrigados a ler, compreender e a cumprir a nossa Política de Conduta Global. Os membros da administração executiva recebem formação específica presencial ou virtual sobre o tema Conduta e Ética, referente à nossa Política de Conduta Global, a fim de promover práticas adequadas de Conduta e Ética em toda a nossa organização.
Todos os funcionários da Paysafe envolvidos ma aquisição de bens e serviços são obrigados a cumprir a nossa Política de Aquisições.
Denúncia
A Paysafe tem implementada uma Política de Denúncia global de irregularidades, que inclui orientações detalhadas sobre denúncias para permitir e incentivar todos os funcionários a expressar preocupações em relação a qualquer má conduta ou irregularidade relacionada com a nossa empresa. Isto pode ser realizado ao suscitar uma preocupação internamente, de forma anónima através do nosso canal de denúncia externo, ou ao suscitar uma preocupação diretamente ao nosso representante de denúncias designado, se esse membro da equipa preferir falar com alguém fora do ramo operacional da empresa. Todos os relatórios serão investigados e serão tomadas todas as medidas corretivas apropriadas. A Paysafe tem uma política de tolerância zero contra retaliações e sempre manterá a confidencialidade do denunciante, na medida permitida por lei. Todos os funcionários são obrigados a concluir periodicamente um módulo de formação online que destaca estes procedimentos.
A nossa eficácia no combate à escravidão e ao tráfico de seres humanos
Para avaliar a eficácia das medidas tomadas pela Paysafe no combate à escravidão moderna e ao tráfico de seres humanos durante 2023, utilizámos os seguintes indicadores-chave de desempenho (“KPI”). A tabela abaixo apresenta os resultados da nossa monitorização destes KPI e as medidas tomadas para resolver quaisquer problemas suscitados.
Indicador-chave de desempenho (KPI) |
Resultados e medidas tomadas |
A proporção dos funcionários da Paysafe que concluíram a formação relevante ou que de outra forma confirmaram por escrito o seu acordo com as políticas e procedimentos relevantes |
Os novos funcionários são obrigados a concluir a formação relevante e confirmar o seu acordo com as políticas e procedimentos relevantes no prazo de 30 dias após a sua entrada na Paysafe. Em 31 de dezembro de 2023, 100% dos novos funcionários concluiu com êxito a formação relevante nessa janela de 30 dias. Quaisquer casos de incumprimento foram encaminhados para a administração e prosseguidos até concluir a formação com êxito. Os funcionários existentes também são obrigados a concluir formação de atualização anualmente. Quaisquer casos de incumprimento em 2023 foram encaminhados para a administração e prosseguidos até concluir a formação com êxito. |
A percentagem de denúncias efetuadas relacionadas com incidentes de escravidão ou tráfico de seres humanos. |
Não foram recebidos quaisquer relatórios de denúncia relativos a incidentes de escravidão ou tráfico de seres humanos. |
As medidas corretivas tomadas em resposta a quaisquer investigações sobre relatórios de denúncia de escravidão moderna ou tráfico de seres humanos. |
Não foram recebidos quaisquer relatórios desse tipo. |
Continuamos a avaliar estes KPI todos os anos para considerar se KPI alternativos ou adicionais seriam mais adequados para medir a eficácia das nossas ações e medidas.
Esta declaração é efetuada nos termos da secção 54(1) da Lei de Escravidão Moderna de 2015 e constitui a declaração de escravidão e tráfico de seres humanos do Grupo Paysafe para o exercício que terminou em 31 de dezembro de 2023.
Esta declaração foi aprovada pelo conselho de administração da Paysafe Financial Services Limited, Prepaid Services Company Limited e Skrill Limited.
Assinada por
Elliott Wiseman
Diretor Jurídico e de Recursos Humanos
Grupo Paysafe
Abril de 2024