Preguntas y respuestas con Bookmakers France: Rory Howard de Paysafe sobre el mercado francés

Siendo la transacción una parte crucial de la experiencia del juego en línea, el sitio francés de noticias sobre apuestas deportivas en línea Bookmakers Francia se sentó recientemente con Rory Howard, nuestro director general para el mercado de iGaming de EMEA, para hablar de cómo les gusta a los franceses pagar cuando juegan. La entrevista se publicó originalmente publicado aquí en Bookmakers Francia.

Bookmakers Francia (BF): Rory, ¿puede hablarnos de Paysafe y de sus soluciones de pago para los apostantes franceses en línea?

Rory Howard (RH): Las raíces de Paysafe se remontan a Montreal, Canadá, a finales de los años 90, cuando los fundadores de la empresa desarrollaron una pasarela de pago para procesar las transacciones con tarjeta de crédito y débito de los jugadores con las marcas de apuestas en línea. Desde entonces, hemos ampliado nuestro conjunto de soluciones de pago para incluir los monederos digitales Skrill y NETELLER y la solución de efectivo en línea PaysafeCard, entre otros productos.

En la actualidad, Paysafe tiene su sede en Londres, Reino Unido, y cotizamos en la Bolsa de Nueva York. Ofrecemos a los apostantes una amplia gama de opciones de pago en más de 90 jurisdicciones de juego reguladas, incluida Francia, donde PaysafeCard, Skrill y NETELLER son especialmente populares.

BF: Recientemente han publicado su 2025 "Todas las formas de pago de los jugadores". investigación sobre pagos. ¿Cómo les gusta pagar a los jugadores franceses?

RH: No hay un apostante francés estándar en lo que a pagos se refiere. En general, las tarjetas de crédito y después las de débito son las más populares, aunque algunos jugadores prefieren los monederos digitales como Skrill y NETELLER, y otros las transferencias bancarias.

Sobre todo, observamos un creciente apetito de los apostantes franceses por soluciones de pago en efectivo en línea como PaysafeCard.

Como las preferencias de pago son muy diversas, las casas de apuestas deportivas y las marcas de póquer tienen que ofrecer tantas opciones diferentes como sea posible, para que ningún apostante se sienta decepcionado. Si un jugador no ve su cartera digital o su marca de eCash favorita cuando visita una marca de apuestas, lo más probable es que se vaya a otra parte.

BF: Usted menciona las carteras digitales. ¿Puede explicar cómo funcionan y sus ventajas para los jugadores franceses que apuestan con marcas de juego en línea?

RH: Los monederos digitales como Skrill y NETELLER son básicamente cuentas virtuales en línea o móviles que los jugadores utilizan para realizar transacciones con apuestas deportivas y marcas de póquer en línea. En primer lugar, el jugador ingresa fondos en la cartera utilizando una tarjeta bancaria, una transferencia bancaria o incluso PaysafeCard. A continuación, pueden utilizar el saldo de la cartera para realizar apuestas con las marcas de juego que ofrecen la cartera digital como método de pago. También pueden retirar sus ganancias con monederos como Skrill.

Los monederos digitales tienen muchas ventajas, siendo la rapidez y la seguridad sus principales beneficios. Al utilizar Skrill o NETELLER, los apostantes no comparten ninguno de sus datos financieros con la marca de apuestas. Una vez que se ha financiado una Cartera, permite al jugador realizar transacciones muy rápidamente no sólo con una marca de apuestas, sino con muchas.

Nuestros monederos digitales NETELLER, lanzado en 1999, y Skrill, presentado en 2001, existen desde hace mucho tiempo. Su amplia disponibilidad con las casas de apuestas deportivas y los sitios de póquer en línea franceses es otra de sus ventajas.

BF: Asimismo, ha mencionado el efectivo en línea. Cuéntenos más sobre eCash y por qué estos productos pueden atraer a ciertos jugadores franceses.

RH: Los productos eCash permiten al apostante utilizar dinero en efectivo para financiar una apuesta en línea. Por ejemplo, PaysafeCard es un vale en varias denominaciones de euros que los jugadores compran en tabacs, quioscos y supermercados. Cada vale PaysafeCard tiene un PIN de 16 dígitos y los jugadores sólo tienen que introducirlo en los cajeros de las casas de apuestas deportivas y los sitios de póquer para financiar su apuesta.

Aunque el uso del efectivo ha disminuido en Francia, sigue siendo el medio de pago preferido por una minoría importante de consumidores. Los productos de dinero electrónico como PaysafeCard tienen un atractivo especial para estos jugadores, así como para los apostantes que prefieren no utilizar sus tarjetas de crédito o bancarias para apostar.

BF: ¿Qué nos dice su investigación sobre cómo quieren realizar sus transacciones los apostantes franceses en el futuro?

RH: Siempre habrá un lugar para las tarjetas, pero esperamos que en el futuro los jugadores utilicen aún más los monederos digitales, el efectivo en línea y otros métodos de pago alternativos (APM). Según nuestro estudio, el 57% de los jugadores franceses espera aumentar sus apuestas con APM de aquí a finales de 2026.

También existe un gran apetito por los pagos en tiempo real, ya que el 64% de los jugadores desea que estén ampliamente disponibles en un plazo de dos años. También muestran interés por los productos de banca abierta, que permiten a los apostantes conectarse a sus cuentas bancarias en línea para realizar transacciones directamente en los cajeros de las casas de apuestas deportivas y las marcas de póquer. La mitad de los apostantes (49%) espera que los productos de banca abierta sean una opción estándar a finales de 2026.

Las mejores marcas francesas de apuestas en línea ya ofrecen una amplia selección de opciones de pago. En el futuro, tendrán que seguir aumentando estas opciones para satisfacer las preferencias cada vez más sofisticadas de los jugadores en la caja.

Quizá la pregunta más amplia sobre el futuro sea si el gobierno legalizará los casinos en línea. Lo que es indudable es que si se produce la regulación, y cuando se produzca, los pagos seguirán siendo esenciales para los apostantes franceses.