Las fiestas de aficionados y el auge de la economía de la experiencia durante los partidos de fútbol

Panorama general: Las Fan Fests están transformando la Copa del Mundo en un acontecimiento urbano impulsado por la experiencia, en el que millones de aficionados se reúnen más allá del estadio para ver, gastar y conectar. A medida que estos espacios se amplían, están redefiniendo la forma en que los aficionados participan y cómo las empresas, especialmente las PYME, participan en la economía del torneo.

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Ya no hace falta una entrada para vivir la Copa del Mundo. En 2026, millones de aficionados se reunirán en los fan fests, convirtiendo las ciudades en los mayores escenarios del torneo.

Lo que comenzó como una solución para los estadios con entradas agotadas se ha convertido en algo mucho más grande. Las Fan Fests se han convertido en una parte definitoria de la experiencia moderna de la Copa Mundial, llevando la energía del torneo al centro de las ciudades, parques y espacios públicos. Están construidas para la escala y diseñadas para la atmósfera, combinando pantallas gigantes, entretenimiento en directo, comida y cultura local en un evento compartido que dura todo el día.

Y los aficionados acuden en masa. En las cuatro Copas Mundiales celebradas entre 2006 y 2018, casi 40 millones de personas asistieron a las Fan Festivals de la FIFA en todo el mundo. Sólo Rusia atrajo a 7,7 millones de visitantes en 2018, frente a los cerca de 5,2 millones de Brasil en 2014. Incluso Qatar 2022, con su huella más compacta, atrajo a 1,86 millones de asistentes in situ.

El atractivo es obvio: los aficionados desean cada vez más vivir juntos los grandes torneos en entornos sociales y abiertos, no sólo desde el salón de su casa o desde los asientos del estadio. Ese cambio es lo que hace que las Fan Fests sean tan importantes de cara a 2026. Difuminan la línea entre espectador y participante, convirtiendo la Copa Mundial en algo en lo que uno se adentra en lugar de limitarse a mirar.

El informe de investigación de Paysafe sobre la Copa Mundial, Todas las formas de pagar de los jugadores - Edición Copa Mundial 2026, ayuda a explicar por qué. A medida que el compromiso se hace más inmediato e interactivo, los aficionados actúan cada vez más en el momento, ya sea realizando una compra o participando en contenidos mientras se desarrolla la acción. En ese entorno, la velocidad y la comodidad importan. De hecho, nuestro estudio muestra que el 84% de los consumidores afirma estar más satisfecho cuando los pagos son instantáneos, mientras que el 44% ha abandonado transacciones cuando su método de pago preferido no estaba disponible.

Las Fan Fests reúnen todo esto. Son espacios físicos construidos en torno al compromiso en tiempo real, en los que se producen miles de transacciones junto a cada partido, desde la primera copa hasta el pitido final.

Cómo las Fan Fests están redefiniendo la Copa del Mundo de 2026

La Copa del Mundo de 2026 llevará el modelo de fan fest al siguiente nivel. No se trata sólo de aumentar la asistencia. Se trata de reimaginar cómo se vive el torneo en ciudades enteras.

Por primera vez, los festivales para aficionados se celebrarán en las 16 ciudades anfitrionas de Estados Unidos, Canadá y México, convirtiéndolos en una parte fundamental de la infraestructura del evento y no en un añadido opcional. Estos espacios se están construyendo deliberadamente, no como rebosadero para los aficionados sin entradas, sino como destinos por derecho propio.

La FIFA y las ciudades anfitrionas diseñan los Fan Fests como "miniestados" con pantallas gigantes, programas comisariados y horarios de todo el día más allá del saque inicial. Los aficionados podrán pasar horas in situ disfrutando de contenidos, entretenimiento, comida y experiencias sociales, en lugar de limitarse a asistir a un único partido.

La escala estará a la altura de la ambición, con algunas ubicaciones esperando más de 100.000 aficionados diarios, convirtiendo espacios públicos como parques en importantes puntos de reunión. A diferencia de los estadios, éstos son de entrada libre, con ingresos procedentes de los vendedores in situ, las activaciones y las mejoras.

Para las ciudades, la Copa Mundial se convierte en una experiencia compartida y abierta. Para los aficionados, elimina la barrera de entrada. Y para el propio torneo, crea una segunda capa de compromiso paralela a cada partido.

Donde las PYME sacan tajada de la economía de la Copa Mundial

Uno de los cambios más importantes impulsados por las Fan Fests es quién se beneficia realmente de la Copa Mundial.

El modelo de "fan fest" abre la experiencia a un ecosistema más amplio, en el que las pequeñas y medianas empresas pasan a ocupar un lugar central en la forma en que los aficionados participan y gastan.

En una Fan Fest, la experiencia se construye en torno a la participación local:

• camiones de comida y vendedores independientes
• marcas regionales de comida y bebida
• tiendas pop-up y mercancías
• entretenimiento y activaciones locales
• recuerdos y mercancía de fabricación local

En lugar de un sistema cerrado, obtendrá uno distribuido. Se producen miles de transacciones individuales entre docenas o incluso cientos de comerciantes de un mismo lugar.

Esto tiene un impacto económico directo. Los grandes acontecimientos deportivos impulsan sistemáticamente un aumento del gasto en las zonas circundantes, especialmente en alimentación y bebidas, hostelería y comercio minorista. Para las PYMES, esto puede significar un fuerte aumento de los ingresos, impulsado por el denso tráfico peatonal y los tiempos de permanencia más largos, ya que los aficionados permanecen durante horas en lugar de minutos.

Las Fan Fests amplifican ese efecto. Están diseñadas para mantener a los aficionados en el lugar durante todo el día, no sólo en el momento del saque inicial, lo que crea más oportunidades de compras repetidas y de gasto impulsivo. Un solo aficionado puede comprar varias bebidas, comidas y productos de diferentes negocios durante una sola visita.

También hay un factor de accesibilidad. Dado que la entrada a la mayoría de las Fan Fests es gratuita, atraen a un público más amplio y diverso que el de los estadios. Esto amplía la base de clientes de las PYME más allá de los poseedores de entradas, para incluir a los lugareños, los turistas y los aficionados ocasionales, todos los cuales participan en el mismo espacio.

Impulsar la economía de los fan fests

Aunque las fiestas de aficionados abren puertas a las PYME, también introducen una nueva complejidad. Aquí es donde los pagos necesitan hacer algo más que trabajar. Necesitan seguir el ritmo.

A nivel práctico, eso significa permitir que las PYME acepten pagos de forma rápida y fiable, incluso durante las horas punta. Significa admitir una amplia gama de métodos de pago, desde tarjetas hasta monederos digitales y opciones locales, para que los aficionados internacionales puedan pagar de la forma que prefieran. Y significa garantizar que las transacciones se realicen sin problemas, porque en un entorno abarrotado y lleno de energía, cualquier fricción puede arruinar la experiencia.

Aquí es donde Paysafe desempeña un papel fundamental.

Paysafe apoya a las PYMES que operan en entornos como los festivales de fans con:

• Aceptación de pagos omnicanal, lo que facilita la aceptación de pagos en persona y en línea.
• Acceso a métodos de pago alternativos y carteras digitales, ayudando a los comerciantes a servir a audiencias globales
• Procesamiento de transacciones fiable y de gran volumen, diseñado para periodos de máxima demanda
• Infraestructura segura y de confianza que garantiza que los pagos se procesen rápidamente y sin interrupciones

Para las PYMES, esto significa poder centrarse en la experiencia que ofrecen, no en la complejidad que hay detrás. Para los aficionados, significa pasar de un momento a otro sin interrupciones, desde el pedido de comida hasta la compra de artículos y la participación en el evento.

Las fiestas de los aficionados pueden parecer espontáneas, sociales y orgánicas. Pero dependen de una capa de pagos que es cualquier cosa menos eso.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una Fan Fest de la Copa Mundial?

Un fan fest es una experiencia de visionado pública y gratuita en la que los aficionados ven los partidos en pantallas gigantes mientras disfrutan de comida, entretenimiento y actividades sociales en un espacio compartido.

¿Por qué son importantes las fan fests para las empresas?

Las Fan Fests generan un elevado tráfico de personas y oportunidades de gasto constante, lo que permite a las PYME llegar a un público amplio y diverso y beneficiarse directamente de la demanda de la Copa Mundial.