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Gamescom 2023: El futuro de los pagos por videojuegos ya está aquí

En este épico evento de la industria, pudimos vislumbrar el futuro de los juegos y el papel que pueden desempeñar los pagos de videojuegos para llevarlos al siguiente nivel.

Gamescom 2023 no decepcionó. El evento, celebrado en Colonia (Alemania), permitió a las luminarias del sector ofrecer nuevas imágenes de títulos muy esperados, desde la esperada secuela de terror de Remedy, Alan Wake 2, hasta la épica ópera espacial de Bethesda, Starfield.

Por otra parte, el futuro de la industria se vislumbra cada vez más cerca, con la creciente presencia de los juegos Web3. Y prevemos que esta presencia será aún mayor cuando llegue Gamescom 2024.

Estuvimos encantados de asistir y ofrecer nuestra opinión sobre el futuro de los pagos en el sector de los videojuegos, algo que analizamos en nuestro reciente libro blanco, Taking payments to the next level for video games' new era.

A modo de reflexión sobre el evento de este año, a continuación desglosamos algunas de las tendencias clave que los desarrolladores, streamers y editores deberían conocer.

El metaverso y el florecimiento del blockchain en los videojuegos

La industria del videojuego nunca ha estado quieta mucho tiempo. Desde las plataformas de streaming de entretenimiento que buscan convertirse en actores principales del sector, hasta la posibilidad de que Vision Pro de Apple lleve los juegos de realidad aumentada a la corriente dominante, las fuerzas globales se acumulan para provocar la próxima gran ola de cambio. Y quizá lo más significativo sea la llegada del metaverso y el desarrollo de las tecnologías de cadena de bloques en los juegos.

Muchos editores están tratando de adaptar sus proyectos teniendo en cuenta el metaverso, ya sea haciendo que parte de sus juegos se desarrollen en el metaverso o considerando Web3 como una tecnología para ofrecer NFT drops. Aquí es donde entra en juego blockchain, un marco fundamental para el metaverso y el futuro de los juegos.

No cabe duda de la creciente importancia de blockchain en la industria. El estudio de EVE Online CCP Games está creando un juego basado en blockchain, por ejemplo, y grandes editores como Ubisoft están explorando activamente el juego con blockchain.

En cuanto a los pagos, el sistema de contratos inteligentes de blockchain es especialmente atractivo, porque al utilizarlo un programa ejecuta automáticamente una transacción y documenta permanentemente el evento o la acción en un libro de contabilidad digital. Las ventajas son muchas: ofrece transacciones seguras y transparentes en el juego, permite a los jugadores ser realmente propietarios de sus activos y fomenta una economía más centrada en el jugador.

Las preferencias de pago de los jugadores están cambiando, en muchos sentidos

En un artículo anterior, Cómo llevar los pagos de los videojuegos al siguiente nivel, destacaba la importancia de ofrecer métodos de pago alternativos como la entrada (y salida) de dinero fiduciario, los monederos digitales y el dinero en efectivo en línea para satisfacer las expectativas de los jugadores.

Pero ahora, la propia dinámica de los pagos en los videojuegos ha cambiado. Atrás han quedado los días en que todos los jugadores acudían a su tienda de videojuegos local para adquirir una copia física del último lanzamiento. Impulsados por el éxito de los juegos como servicio y los títulos free-to-play como Fortnite, los diferentes modelos de compra están cambiando la forma en que los jugadores interactúan con los juegos y realizan transacciones en el juego.

Estos son los modelos que los desarrolladores y editores deben tener en cuenta ahora:

  • Compra única - el modelo tradicional de comprar un título y jugar todo su contenido.

  • Free-to-play - financiado por compras in-ad o ingresos publicitarios

  • Play-to-earn: juegos respaldados por criptomonedas en los que los jugadores pueden ganar monedas.

  • Suscripción: los jugadores pagan por un servicio durante un periodo recurrente (normalmente mensual).

  • Jugador-creador: los jugadores son recompensados por otros jugadores y editores por crear contenidos.

Para ofrecer estos modelos de forma eficiente, segura y sin fricciones, es fundamental contar con una solución de pago sólida que permita a los jugadores pagar exactamente como deseen.

Retos y oportunidades del futuro de los pagos de videojuegos

Los videojuegos son cada vez más populares en todo el mundo, y este atractivo global significa que los streamers, desarrolladores y editores deben adaptarse y satisfacer las necesidades de los consumidores en muchos mercados diferentes.

En cuanto a los pagos, esto significa ofrecer varias divisas y métodos de pago, así como cumplir diferentes normativas, garantizando que, estén donde estén los consumidores, puedan disfrutar de una experiencia sin fricciones.

Mientras tanto, las plataformas de juego también necesitan protección frente a los defraudadores debido al gran valor de los activos virtuales y los objetos del juego que pueden ser robados o comercializados.

Los jugadores también exigen experiencias de pago fluidas que complementen el juego y no afecten a su disfrute del juego en sí. Cualquier fricción en el proceso de pago, como múltiples pasos o tiempos de carga lentos, puede provocar el abandono del carrito y una experiencia negativa para el jugador.

Afortunadamente, el socio de pagos adecuado puede ayudar a los desarrolladores, editores y streamers a superar todos estos retos. Pueden ofrecer una variedad de métodos de pago que se adaptan a las preferencias regionales de todo el mundo para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión. La solución adecuada también puede proporcionar procesos de pago seguros para proteger los datos de los usuarios y garantizar una experiencia fluida, adecuada para el brillante futuro de los videojuegos.

Y con Web3, blockchain y otras tecnologías emergentes preparadas para definir la nueva era de una industria en constante cambio, no podemos esperar a ver qué nos depara Gamescom 2024.

Si quieres saber más sobre los pagos en los videojuegos, consulta nuestro último libro blanco, Llevar los pagos al siguiente nivel para la nueva era de los videojuegos.

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