El auge del jugador como consumidor: Lo que la Generación Z espera de los pagos

Ha optimizado su juego, pero ¿ha optimizado sus pagos para uno de sus públicos más importantes?

A medida que la Generación Z se consolida como una parte influyente del ecosistema del juego, los operadores y los desarrolladores deben ofrecer experiencias de pago que estén a la altura de la velocidad, la comodidad, la privacidad y la innovación que exige esta generación.

Según el informe Gen Z Gamer Report de ZBD, el 53% de los jugadores de la generación Z gasta más de 20 dólares mensuales en compras dentro del juego, mientras que el 65% juega tres o más horas diarias. Y con el 65% de los consumidores de la Generación Z propensos a abandonar el proceso de compra si su método de pago preferido no está disponible, las opciones flexibles y sin fisuras ya no son opcionales. He aquí cómo Paysafe posiciona a los operadores para ganarse a los gastadores de la próxima generación.

La rapidez importa

La generación Z ha crecido esperando resultados instantáneos. Del mismo modo que un servidor lento puede echar a los jugadores, un proceso de pago de varios pasos puede costar ingresos a los operadores. Los monederos digitales de Paysafe, Skrill y NETELLER, utilizan la tokenización para almacenar las credenciales de forma segura y la autenticación con un solo clic para finalizar las compras en cuestión de segundos. Esto se traduce en menos carritos abandonados y más transacciones capturadas, incluso en horas punta de juego.

Haga que los pagos sean tan fluidos como cambiar de una aplicación a otra

El entretenimiento a la carta es la norma de la Generación Z: cambian entre aplicaciones de streaming, de compras y sociales sin pensárselo dos veces. Los pagos deben ser igual de flexibles. Paysafe es compatible con más de 200 métodos de pago locales, por lo que los operadores pueden ofrecer la opción exacta en la que su público ya confía.

La eliminación de las barreras de entrada a las tarjetas de crédito abre el acceso a segmentos insuficientemente bancarizados, haciendo crecer los grupos de jugadores en mercados que tradicionalmente se enfrentan a fricciones.

Privacidad y anonimato

Aunque la Generación Z comparte gran parte de su vida en Internet, da prioridad al control de los datos personales. Los vales de prepago PaysafeCard permiten a los jugadores comprar crédito con dinero en efectivo o en línea, y luego canjear un código de 16 dígitos, lo que significa que los datos bancarios o de la tarjeta nunca entran en contacto con los sistemas del operador. Este enfoque minimiza el riesgo de fraude y elimina las devoluciones de cargos, al tiempo que preserva el anonimato del jugador. Los operadores reciben fondos garantizados y rastreables sin manejar datos sensibles.

Adopte pagos alternativos para seguir siendo relevante

Más allá de las tarjetas y los monederos, la generación Z busca experiencias de pago nuevas y personalizadas. Las API del mercado de Paysafe permiten a los operadores incorporar nuevos métodos, como los monederos dentro del juego o incluso las opciones criptográficas emergentes, sin tener que reconstruir su proceso de pago. A medida que evolucionan las preferencias de los consumidores, las plataformas pueden intercambiar o incorporar la última solución local o alternativa con un esfuerzo de desarrollo mínimo.

Integración a escala

Un front-end sin fisuras necesita un back-end consolidado. La API unificada de Paysafe reúne tarjetas, carteras, prepago y pago local en un único punto de integración. Una pulsación de código desbloquea docenas de opciones de pago respaldadas por herramientas unificadas de liquidación, informes y cumplimiento en el portal para comerciantes de Paysafe. Esto acelera los plazos de puesta en marcha de nuevos títulos y simplifica la expansión a nuevas regiones sin tener que hacer malabarismos con múltiples proveedores.

Navegue por la regulación sin ralentizarse

Expandirse globalmente significa navegar por un mosaico de requisitos normativos. La experiencia local de Paysafe y su equipo interno de cumplimiento alinean a los operadores con las normas en evolución, desde la PSD2 en Europa hasta las directrices de protección de datos en Latinoamérica. Esto reduce el tiempo dedicado a los trámites legales y garantiza que los jugadores disfruten de opciones de pago fiables y constantes en todas las jurisdicciones.

Convierta los datos de pago en una ventaja competitiva

La generación Z no dudará en abandonar una transacción tras un solo fallo. El panel de inteligencia en tiempo real de Paysafe muestra los índices de autorización, los motivos de los fallos y los datos de rendimiento regional. Los operadores pueden identificar los métodos de bajo rendimiento, ajustar los parámetros de riesgo o introducir nuevas alternativas para maximizar las tasas de aprobación. Al tratar los pagos como una palanca de crecimiento y no sólo como una necesidad de back-office, los operadores aumentan los ingresos y la fidelidad de los jugadores.

Lo que los operadores deben hacer a continuación

• Audite su flujo de pago en busca de puntos de fricción y patrones de abandono
• Adáptese a las preferencias de pago de sus principales mercados ofreciendo métodos locales.
• Incorpore monederos digitales y de prepago, como PaysafeCard, Skrill y NETELLER.
• Aproveche las API de mercado de Paysafe para probar opciones de pago emergentes
• Supervise continuamente el rendimiento mediante análisis en tiempo real y adapte su combinación

Al alinear la estrategia de pago con las expectativas de la Generación Z de experiencias rápidas, flexibles y centradas en la privacidad, los operadores transforman a los compradores esporádicos en defensores a largo plazo. Con Paysafe como socio de pagos, se encontrará con la Generación Z allí donde juegan y allanará el camino para un crecimiento sostenible.

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