¿Cómo romper los prejuicios en el sector de los pagos en 2022?
Chi Eun Lee, vicepresidenta ejecutiva y jefa de personal, y patrocinadora ejecutiva de Women@Paysafe, escribe para PaymentExpert sobre la importancia del Día Internacional de la Mujer y las medidas que pueden adoptarse para "acabar con los prejuicios" en el sector de los pagos.
Algunos prejuicios están tan arraigados en la sociedad que ni siquiera sabemos que están ahí. Para acabar con los prejuicios, tenemos que conocerlos. Tenemos que ser más sensibles no solo a los prejuicios conocidos y obvios, sino también a los sutiles de los que no somos conscientes y que siguen limitando a las mujeres a la hora de desarrollar todo su potencial.
Entonces, ¿qué medidas prácticas puede adoptar nuestro sector para acabar con los prejuicios en 2022 y ser parte de la solución? En primer lugar, es importante explorar y abordar los prejuicios sutiles que existen, identificando dónde y cuáles son. Esto es especialmente importante en funciones tradicionalmente masculinas, como Riesgo, Tecnología y Finanzas. La tutoría puede ayudar mucho a las compañeras más jóvenes a superar esos prejuicios en su carrera profesional. La tutoría es un área de especial atención en Paysafe, y esta es una razón clave.
La sociedad, en general, ha mejorado un poco en lo que respecta a no hacer comentarios abiertamente tendenciosos, pero si bien estos pueden haber empezado a convertirse en cosa del pasado, hay áreas en las que todavía es "gris". En todo el sector se está trabajando para concienciar a la gente sobre los "prejuicios por afinidad", como contratar o ascender a las personas más parecidas a nosotros en apariencia, creencias y antecedentes, o los "prejuicios por benevolencia", cuando limitamos la autonomía de una persona al suponer lo que es mejor para ella, aunque sea por amabilidad.
Un ejemplo de esto podría ser una decisión consciente tomada por suposiciones inconscientes sobre la maternidad que podrían ser perjudiciales para la carrera de una madre trabajadora. El sesgo inconsciente no siempre consiste en estar en contra de algo, sino que también puede consistir en mostrar predisposición hacia algo y favorecerlo en detrimento de otra cosa.
Los prejuicios pueden plantear un problema a lo largo de todo el embudo del talento, y es importante tener en cuenta todos los aspectos, desde la atracción hasta el desarrollo, la promoción y la retención de los principales talentos femeninos, así como la participación de los colegas masculinos que probablemente serán los superiores jerárquicos en el proceso para comprender cuáles pueden ser los cuellos de botella a lo largo del embudo.
COVID y el paso forzoso al trabajo a distancia aportaron nuevas perspectivas sobre el trabajo flexible, lo que podría ser positivo para la igualdad de género a largo plazo. Ahora, con el levantamiento de las restricciones del COVID, todo el mundo se ha centrado mucho en hacer que el modelo de trabajo desde casa funcione para ellos y para muchos -especialmente los compañeros con niños pequeños- es un inconveniente acudir a la oficina. Para que el tiempo que pasamos en la oficina tenga más sentido para las mujeres trabajadoras en particular, tenemos que crear más oportunidades en persona que permitan vivir esas experiencias que siguen siendo menos efectivas a través de las interacciones en pantalla, como la creación de redes, la tutoría informal en el café, el desarrollo de redes de apoyo entre colegas con retos similares, ¡y divertirse! Se trata de encontrar un equilibrio entre flexibilidad y visibilidad.
Las iniciativas y celebraciones de D&I, como el Día Internacional de la Mujer, hacen un gran trabajo al poner de relieve no sólo las victorias, sino también algunos de los prejuicios que las mujeres del sector de los pagos siguen experimentando hoy en día. Cuestiones que realmente no deberían existir en el mundo empresarial actual, pero que desgraciadamente siguen existiendo. En parte se trata de educar sobre cuáles son los prejuicios, tanto conscientes como inconscientes, pero también de darse cuenta de que es responsabilidad de todos solucionarlos. No se solucionará de la noche a la mañana, pero si nos reunimos para hablar de los prejuicios, podremos encontrar formas de superar algunas de las barreras, o al menos averiguar por dónde vamos a empezar.
Este artículo fue publicado por primera vez por PaymentExpert, lea el artículo original aquí.
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