Cómo los pagos directos al consumidor están remodelando la publicación de videojuegos

Las ventas directas al consumidor (D2C) se están convirtiendo en una prioridad estratégica para los editores de videojuegos que buscan mejorar los márgenes y fomentar relaciones más profundas con sus jugadores. Los sitios D2C venden juegos, contenidos o servicios relacionados directamente a los jugadores a través de la propia página web o plataforma de un editor, evitando así los intermediarios tradicionales como las tiendas de aplicaciones o los mercados de terceros. Este enfoque directo permite a los editores controlar la experiencia del jugador, ofrecer contenidos exclusivos y captar más ingresos por transacción.

Según el informe deMistplay sobre el crecimiento de los juegos móviles en 2024, más del 40% de los jugadores han visitado o están dispuestos a visitar el sitio web directo al consumidor (D2C) de un editor, lo que pone de manifiesto el creciente interés por eludir los escaparates tradicionales en favor del acceso directo a contenidos y ofertas exclusivos.

Sin embargo, aprovechar esta oportunidad no está exento de desafíos. Sin una solución de pago unificada, los editores se enfrentan a elevados gastos generales de desarrollo, tasas de aprobación incoherentes y el riesgo de que se abandone el carrito cuando el método de pago preferido por el jugador no está disponible. En este artículo, exploraremos cómo la integración de una sola API de Paysafe y su experiencia en el mercado local ayudan a agilizar las estrategias de pago D2C y a convertir el interés inicial en ingresos a largo plazo.

Comprender la oportunidad en América Latina

Para los editores que buscan capitalizar el creciente interés en las ventas directas al consumidor, América Latina destaca como una región de gran potencial. Con más de 316 millones de jugadores, ofrece un mercado masivo al que pueden dirigirse quienes estén preparados para ofrecer experiencias localizadas, primero móviles y directas al consumidor (D2C). Sin embargo, para tener éxito, los editores deben navegar por un panorama de pagos fragmentado caracterizado por preferencias diversas, raíles en tiempo real y altos niveles de uso de efectivo.

Para ayudar a las empresas de videojuegos a desbloquear esta oportunidad, hemos creado un libro blanco específico, titulado"Leveling Up in Latin America: A Payments Playbook for Video Game Companies Expanding into Latin America and Brazil".

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Retos de los pagos D2C para las empresas de videojuegos

El cambio a un modelo directo al consumidor da a los editores más control, pero también significa gestionar las complejidades de los pagos globales. Los jugadores esperan transacciones rápidas y sin problemas utilizando métodos familiares, ya sea una Cartera digital, un vale de prepago o una Transferencia bancaria en tiempo real. Pero en todos los mercados, la variedad de raíles locales, normativas y comportamientos de los consumidores crea una sobrecarga de integración y tensión operativa. Los editores deben admitir múltiples tipos de pago al tiempo que ofrecen una experiencia coherente y orientada al móvil. Con una única API y alcance global, Paysafe simplifica esta complejidad, permitiendo el acceso a más de 260 métodos de pago en todo el mundo y ayudando a los editores a escalar su estrategia D2C sin comprometer la experiencia del jugador.

Obstáculos principales en la creación de una pila de pagos D2C

Lanzar una pila de pagos D2C significa ir más allá de ofrecer tarjetas de crédito. En todo el mundo, millones de jugadores siguen sin estar bancarizados o no lo están lo suficiente, sobre todo en los mercados emergentes, donde el efectivo, el prepago y los pagos alternativos siguen siendo ampliamente utilizados. Los editores también deben sortear los elevados riesgos de fraude y los problemas de seguridad, sobre todo en regiones con elevadas tasas de devolución de cargos o una confianza limitada en las transacciones digitales. Los descensos debidos a flujos de pago desconocidos o a fricciones transfronterizas pueden erosionar rápidamente las conversiones.

Paysafe ayuda a mitigar estos retos con opciones de pago localizadas, herramientas de gestión de riesgos y soluciones de prepago que reducen la exposición al fraude, permitiendo a los editores generar confianza y maximizar las tasas de aprobación en diversos mercados.

Cómo simplifica Paysafe los pagos D2C

La plataforma de pagos de Paysafe está diseñada para satisfacer las demandas únicas de las ventas directas al consumidor de los editores de videojuegos, combinando la facilidad de integración con una profunda experiencia local:

• Integración de una sola API en todos los canales

Paysafe ofrece una API racionalizada y unificada que conecta todos los métodos de pago bajo un mismo techo. Esto reduce la sobrecarga de desarrollo y acelera el tiempo de comercialización, permitiendo a los editores gestionar los pagos a través de la web, el móvil y los canales dentro del juego sin problemas.

• Métodos de pago locales

Desde carteras digitales y vales de prepago hasta transferencias bancarias en tiempo real, Paysafe orquesta los pagos utilizando los métodos preferidos localmente. Esta adaptabilidad permite a los editores ofrecer una experiencia familiar y fluida que resuene entre los jugadores de todo el mundo.

• Mitigación del fraude mediante flujos de prepago y análisis

Las herramientas de gestión de riesgos de Paysafe, que incluyen opciones de pago prepago y análisis avanzados, permiten a los editores detectar el fraude con mayor rapidez. Estas salvaguardas aumentan las tasas de aprobación y fomentan la confianza de los jugadores, lo que resulta esencial para escalar tanto en los mercados emergentes como en los establecidos.

De cara al futuro

Las ventas directas al consumidor representan una importante oportunidad de crecimiento para los editores de videojuegos que buscan fortalecer las relaciones con los jugadores y mejorar los márgenes. Sin embargo, para tener éxito en este espacio es necesario superar la complejidad de los pagos, los retos normativos y los riesgos de fraude, especialmente en mercados diversos como América Latina.

Al aprovechar la plataforma de pago unificada de Paysafe, su experiencia en el mercado local y su sólida protección contra el fraude, los editores pueden simplificar su pila de pagos D2C y ofrecer las experiencias localizadas y sin fisuras que exigen los jugadores de hoy en día. Y recuerde, si está buscando subir de nivel en América Latina, lea nuestro último libro blanco, titulado "Subiendo de nivel en América Latina: Un libro de jugadas sobre pagos para las empresas de videojuegos que se expanden en Latinoamérica y Brasil".

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