PARA QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podremos utilizar y compartir la información personal que recabamos para los siguientes fines:
- Para prestar nuestros Servicios a usted y a su empresa, incluyendo para cumplir con las obligaciones de Paysafe con usted o con instituciones financieras o de otro tipo con motivo de los Servicios que le prestamos a usted (y/o a su empresa). En este contexto registramos y llevamos cuenta de los detalles de las transacciones que usted (y/o sus clientes) realiza en relación con los Servicios; analizamos y reportamos sobre su uso (y/o el de sus clientes) de cualquier servicio de Fidelidad; facilitamos la recolección o el canje de puntos u otras recompensas de programas de Fidelidad; le notificamos cambios o novedades importantes en nuestro sitio web o nuestros productos y servicios;
- Para mejorar y desarrollar nuestro negocio, incluido, a modo de ejemplo, optimizar nuestros sitios web/portales, productos y servicios. Ello podría incluir usar información que usted coloque en formularios pero que no envíe a nosotros, por ejemplo, usar esa información para optimizar nuestro(s) sitio(s) web y contactarle para fines de atención al cliente o marketing en relación con ese formulario. También podremos usar su información personal para desarrollar y probar nuevos productos y servicios incluso en nuestro entorno seguro y controlado de pruebas, u ocasionalmente en los de nuestros proveedores;
- Para gestionar y hacer valer nuestros derechos, términos de uso u otros contratos con usted (y/o su empresa), incluso para gestionar circunstancias donde se cuestionen transacciones, recompensas o puntos; gestionar, investigar y resolver reclamaciones; o recuperar deudas o en relación con su insolvencia;
- Para gestionar y mitigar nuestros riesgos crediticios y términos comerciales. Si usted solicita uno de nuestros productos financieros, podremos evaluar su situación financiera (y/o la de su empresa), en la medida en que ello esté contemplado en los términos de uso aplicables. Este control crediticio también afectará a partes vinculadas como directores, accionistas y mandantes. Podemos hacerlo recibiendo y compartiendo información de y con agencias de referencias crediticias y agencias de prevención de fraude. Este control crediticio también afectará a cualquiera con quien usted tenga una cuenta conjunta o asociación financiera similar. Si se trata de una solicitud conjunta, y tal vínculo no existe todavía, podría crearse uno. Estos vínculos permanecerán hasta que usted presente un "aviso de desvinculación" ante las agencias de referencias crediticias en la medida en que tal desvinculación sea admisible. Para su información, las agencias registrarán nuestras averiguaciones las que podrían ser vistas por otras compañías que realizan sus propias averiguaciones crediticias; y en su legajo crediticio podría colocarse una "huella", independientemente de que sea aceptado como cliente nuestro. Si usted es un director, intentaremos confirmar con las agencias de referencias crediticias que la dirección residencial que usted informa es la misma que la que figura en el registro de sociedades respectivo (donde corresponda). Además, cuando acepte servicios nuestros, informaremos a las agencias de referencias crediticias sobre cómo maneja sus cuentas. Si no cancela sumas de dinero por su importe íntegro y puntualmente, las agencias de referencias crediticias registrarán la deuda pendiente y podrían compartir esta información con otras organizaciones que realizan controles como el nuestro. Los registros por lo general son archivados por dichas agencias por 6 años siguientes a su cierre, ya sea que usted cancele o no su deuda, aunque el período de retención podría diferir entre diferentes agencias y territorios. Si quisiera más información sobre nuestro uso de las agencias de referencias crediticias, por favor contáctenos;
- Para verificar su identidad, prevenir y/o detectar solicitudes fraudulentas, delitos financieros, gestionar riesgos y protegernos a nosotros mismos, a nuestros clientes y a la integridad del sistema financiero. Para estos fines, podemos procesar y/o divulgar su información personal confidencial (a veces conocida como datos personales de categoría especial, incluidos los datos biométricos). Cuando confirmamos su identidad, nuestros proveedores externos seleccionados utilizan tecnología biométrica de reconocimiento facial para determinar si la imagen de su autofoto coincide con la fotografía de su documento de identidad y para realizar verificaciones antifraude. Durante este proceso, se generan sus datos biométricos para crear un mapa digital de su rostro con el fin de comprobar la coincidencia facial. Paysafe también usa sus datos biométricos para garantizar la mejora continua de nuestros modelos de detección de fraudes. Obtendremos su consentimiento antes de procesar sus datos biométricos. Si desea saber más sobre nuestras políticas en relación con sus datos biométricos, o sobre nuestro uso de algún otro dato personal confidencial o de categoría especial, puede comunicarse con nosotros usando la información que figura en la sección Contáctenos.
- Para prevenir, detectar y perseguir casos de fraude y otros delitos y abusos contra el sistema financiero, o para asistir a otros en esa tarea, incluyendo el incumplimiento de términos comerciales, cuando ello pudiese implicar compartir con terceras partes información relevante o necesaria que hemos recogido o inferido para tales fines. Paysafe participa en iniciativas antifraude, que suponen evaluarlo a usted (y/o a sus clientes) y monitorear sus transacciones y/o ubicaciones, para detectar patrones que requieren investigación o para perfilar y evaluar la probabilidad de que se produzca un fraude o incumplimiento de nuestros términos comerciales o los de otros, incluidos los requisitos relativos a las personas políticamente expuestas (PEP, en inglés) y las personas sancionadas. Esto lo podremos hacer utilizando productos y servicios de terceros. Además, si nos da información falsa o inexacta sobre usted, o si identificamos o sospechamos un fraude o delito, podremos pasar su información a agencias y organizaciones de prevención de fraude y fuerzas del orden y organismos similares, y podríamos decidir iniciar acciones legales en su contra. A efectos de la prevención, detección y enjuiciamiento del fraude, solo divulgaremos sus datos biométricos cuando la ley nos lo permita o estemos sujetos de alguna otra manera a una obligación legal de divulgación, como una orden judicial o una solicitud similar de fuerzas del orden o de otro tipo;
- Para contactarnos con usted sobre su cuenta, alertarlo sobre potenciales problemas, y responder las preguntas que nos plantee;
- Para gestionar riesgos, como riesgos crediticios y cambiarios, así como para prevenir o mitigar el riesgo de seguridad de la información;
- Cuando la ley lo permita, podremos utilizar información relacionada con el bienestar financiero y otros factores de crédito o riesgo para tomar decisiones respecto del precio de nuestros Servicios.
- Para enviar mensajes de marketing, enviarle la información de productos y servicios que hubiese solicitado o que pensamos podría resultarle de interés; conocer su opinión sobre nuestros productos, servicios y nuestro(s) sitio(s) web; con respecto a actividades de marketing, estudios de mercado y actividades similares, podremos usar su información personal para tales fines al margen de que usted sea o no aceptado como cliente o continúe recibiendo Servicios. Si ya no deseara recibir información de marketing o promocional de Paysafe, siempre podrá dejar de hacerlo. Podrá encontrar más información al respecto en la sección "Sus Derechos a la Protección de Datos";
- Para cumplir con leyes locales y nacionales;
- Para cumplir con pedidos de las fuerzas del orden y autoridades reguladoras por motivos de interés público o de organizaciones comerciales con quienes usted tenga o haya tenido tratativas, para iniciar, ejercer o defender demandas legales, o para proteger sus intereses vitales o los de otras personas, por ejemplo, para ayudar a esas autoridades u otras organizaciones en la lucha contra el crimen y el terrorismo; y
- Para cumplir con las reglas de esquemas de tarjetas o términos comerciales.
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