Declaraciones

Se le cobra una comisión de recuperación cuando el banco del titular de una tarjeta solicita más información sobre una transacción concreta, normalmente porque el titular no reconoce el cargo o necesita una aclaración. Este tipo de solicitud se denomina solicitud de recuperación o consulta sobre una transacción. La comisión ayuda a cubrir el coste de reunir y enviar la documentación requerida. Es importante responder con prontitud, ya que no hacerlo podría dar lugar a una devolución de cargo. El importe exacto de la tasa puede consultarse en su Acuerdo de Procesamiento Mercantil.

Se le cobra una comisión por devolución de cargo cuando un cliente impugna una transacción a través del emisor de su tarjeta, a menudo por sospecha de fraude, por un cargo no reconocido o por insatisfacción con el producto o servicio. Esta tasa cubre el coste administrativo de la gestión de la disputa, incluso si usted gana el caso.

La cuota de seguridad mejorada cubre una serie de servicios diseñados para protegerle de las violaciones de datos y respaldar el cumplimiento continuo de las normas de seguridad. Esta cuota incluye una protección contra violaciones financieras de hasta 100.000 dólares, la sustitución de hasta cinco terminales de procesamiento afectados por una violación y el acceso a las últimas tecnologías de seguridad junto con descuentos en soluciones avanzadas de seguridad de datos. También le proporciona recursos educativos sobre seguridad, directrices sobre mejores prácticas y herramientas para ayudar a validar el cumplimiento de la PCI, incluido el Cuestionario de Autoevaluación (SAQ) y los escaneos de seguridad requeridos.

La tasa AVS es un pequeño cargo que se aplica cuando se utiliza el Servicio de Verificación de la Dirección para confirmar la dirección de facturación de un cliente durante una transacción con tarjeta de crédito. Este servicio se utiliza principalmente en las compras sin tarjeta, como los pedidos en línea o por teléfono, para ayudar a prevenir el fraude comprobando si la dirección de facturación coincide con la que consta en los archivos del emisor de la tarjeta. El AVS compara las partes numéricas de la dirección, como el número de la calle y el código postal. Si hay una falta de coincidencia, la Transacción puede ser marcada para su revisión. Aunque esta tasa se añade a los costes de procesamiento, ayuda a reducir el fraude y las devoluciones de cargos, por lo que resulta útil cuando se gestionan transacciones a distancia.

Una Tarifa por Terminación Anticipada es un cargo que se aplica cuando usted termina su acuerdo de procesamiento antes de que se complete el plazo del contrato. Esta tasa se indica en el Acuerdo de Procesamiento Mercantil y está destinada a cubrir los costes asociados a la finalización prematura de la relación. El importe de la tasa puede variar en función de las condiciones de su contrato.

La Cuota de Localización de Mastercard es una cuota que Mastercard cobra mensualmente por cada local que acepta Mastercard como forma de pago. Esta tarifa está diseñada para apoyar los servicios de red de Mastercard y la infraestructura necesaria para procesar y asegurar las transacciones. Se aplica a cada local físico o virtual en el que realice operaciones comerciales, lo que significa que si tiene varios locales o puntos de venta en línea, cada uno de ellos puede estar sujeto a esta tasa.

Cada vez que se envía una Transacción para su aprobación, tanto si es aprobada como rechazada, se cobra una Tarifa de Autorización. Esta comisión cubre el coste de verificar la información del titular de la tarjeta, comprobar los fondos disponibles y recibir una respuesta del banco emisor. Se aplica a todos los tipos de transacciones -incluidas las compras, los reembolsos y las preautorizaciones- tanto para las transacciones con tarjeta presente como para las transacciones sin tarjeta presente.

La tasa por equipos no devueltos es un cargo que se le impone cuando recibe equipos prestados a través del Programa de Colocación de Equipos (PPE) y no los devuelve en un plazo de 10 días a partir del cierre de su cuenta. Esta tasa cubre el coste del equipo no devuelto y fomenta las devoluciones a tiempo para evitar cargos adicionales.

La tasa por no validación de la PCI se cobra cuando un comerciante no completa los pasos necesarios para confirmar el cumplimiento de las normas de seguridad PCI DSS que protegen los datos de los titulares de tarjetas y garantizan un procesamiento seguro de los pagos. Para seguir cumpliendo las normas, los comerciantes suelen tener que cumplimentar un Cuestionario de Autoevaluación (SAQ), pasar un escaneado de vulnerabilidades (si es necesario) y Enviar una prueba de cumplimiento. Si estos pasos no se completan a tiempo, se aplica la tasa para animar a los comerciantes a cumplir los requisitos de seguridad de los datos.

La tasa de autorización inalámbrica es un cargo que se aplica cuando usted procesa transacciones a través de terminales de pago inalámbricos, como los sistemas de punto de venta móviles o habilitados para Wi-Fi. Esta tasa cubre el coste de la seguridad y autentificación de las transacciones realizadas a través de redes inalámbricas. Garantiza que las transacciones realizadas a través de estos dispositivos inalámbricos estén debidamente autorizadas y protegidas contra posibles fraudes o accesos no autorizados. La tasa suele cobrarse por transacción o como cargo mensual, en función de su acuerdo de procesamiento.

Una Tarifa de Autorización por Voz es un cargo que se aplica cuando usted obtiene la aprobación de una Transacción a través de un proceso de autorización por voz en lugar de un sistema de autorización electrónica. Esto suele ocurrir cuando una transacción no puede procesarse en línea o a través de un terminal de punto de venta (TPV), y usted debe llamar al emisor de la tarjeta o a un procesador externo para verificar y aprobar manualmente la transacción. La autorización por voz suele utilizarse para transacciones que implican pagos de alto riesgo, circunstancias inusuales o cuando los sistemas electrónicos no están disponibles. La tarifa cubre el coste de la prestación de este servicio de autorización manual.

La tasa de autorización de la pasarela es un cargo que se aplica por cada transacción procesada a través de una pasarela de pago. Esta comisión se aplica cuando la pasarela facilita la comunicación entre su sistema de punto de venta (TPV) o página web y el procesador de pagos para obtener la autorización de una transacción con tarjeta de crédito o débito. La comisión cubre el coste de transmitir de forma segura los datos de la transacción y recibir una respuesta de autorización. Suele ser una cantidad fija por transacción y se detalla en su acuerdo de procesamiento o en su extracto mensual.

La tarifa de encabezamiento de lote se cobra cada vez que usted envía un lote de transacciones con tarjeta de crédito para su procesamiento. Los lotes se envían normalmente al final del día laborable e incluyen todas las transacciones realizadas durante ese periodo.

Esta tarifa cubre el trabajo administrativo y de procesamiento que conlleva, como el mantenimiento de registros, la autorización y la liquidación del lote.

La tasa de gestión del fraude es un cargo fijo mensual cuando usted está inscrito en el programa Encytro Advantage, que proporciona el reembolso de las devoluciones de cargo en tarjetas presentes y las tasas asociadas.

La comisión de descuento mínima mensual se aplica si el total de sus comisiones de descuento del mes es inferior a un importe mínimo establecido. Si procesa transacciones pero no alcanza el mínimo requerido, se le cobrará la diferencia. Si no procesa ninguna transacción, se le aplicará la totalidad de la comisión mínima. Sin embargo, si el total de sus comisiones de descuento supera el mínimo, no se le cobrará esta comisión en absoluto.

Para evitar la comisión mínima mensual, debe procesar un volumen de transacciones suficiente para que sus tasas de descuento alcancen o superen el mínimo. Esto se calcula dividiendo la comisión mínima por la tasa de descuento cualificada más baja de su cuenta. Por ejemplo, si su mínimo es de 25 $ y su tasa más baja es del 1,95%, necesitará procesar al menos 1.282,05 $ de volumen mensual para evitar la comisión.

Sus extractos mensuales están disponibles en su portal del comerciante. Encontrará el enlace para acceder al portal en su correo electrónico de bienvenida.

Su extracto mensual suele estar disponible en el portal del comerciante en los 7 primeros días laborables del mes siguiente.

Las comisiones de fin de mes se refieren a las comisiones totales facturadas a su cuenta al final de cada mes. Esto incluye sus comisiones de procesamiento, junto con cualquier otro cargo aplicable como comisiones mínimas mensuales, comisiones por extractos, comisiones PCI y otras basadas en la actividad de su cuenta. Todas ellas se combinan y se deducen como un único importe durante el ciclo de facturación de fin de mes.

En su extracto aparece una comisión por cambio de la cuenta de depósito a la vista cuando se ha producido una actualización de la cuenta bancaria (cuenta de depósito a la vista) en la que se procesan sus ingresos o adeudos. Esta tasa cubre el trabajo administrativo que supone verificar y actualizar sus datos bancarios en el sistema.

Los gastos de tramitación se facturan automáticamente en su cuenta a diario o a final de mes.

Si el Pago fue rechazado por falta de fondos, puede solicitar una nueva facturación. Si fue rechazado por otro motivo -como un cambio reciente de cuenta bancaria o un problema con la verificación de su cuenta bancaria- es posible que sea necesario actualizar o confirmar sus datos bancarios antes de poder procesar de nuevo el pago.

En los primeros días del mes recibirá una factura que cubrirá todos los gastos y servicios del mes anterior.

Sus extractos se publican generalmente entre el 4 y el 7 de cada mes. La facturación se procesa siempre a mes vencido. Se le cargará el último día de cada mes natural, y el cargo aparecerá normalmente en su cuenta entre el 2 y el 5 del mes siguiente.

Las comisiones de extracto son una suma de comisiones que se utilizan para pagar a las marcas de tarjetas, a los bancos y a Paysafe por ayudarle a mover su dinero de forma segura. El total depende del tipo de tarjeta utilizada y de su configuración de precios.

El formulario 1099-K informa de la venta bruta total que su empresa ha procesado durante el año, incluidos los pagos con tarjeta y las transferencias. Se utiliza para la declaración de impuestos y no incluye las devoluciones ni los contracargos. Los formularios le serán enviados por correo antes del 31 de enero.

Una declaración de Menos Descuento Pagado se refiere a la tasa de descuento cualificada que se deduce del importe del lote antes del ingreso. Esta deducción representa los gastos de tramitación que se retiran antes de que los fondos se depositen en su cuenta.

Si observa una diferencia entre el importe total financiado y el importe total facturado, se debe principalmente a las tasas y deducciones de procesamiento, como tasas de descuento, reembolsos, devoluciones de cargo y otras tasas aplicables.

El extracto muestra las transacciones "no cualificadas" o "degradadas" porque estas transacciones no cumplen los criterios para el tipo de descuento "cualificado" más bajo. Las Transacciones pueden ser degradadas a una tasa más alta (media cualificada o no cualificada).

El cargo a final de mes se produce porque algunas tasas, como las tasas de descuento a mitad de mes, las tasas no cualificadas y las tasas mensuales, se acumulan a lo largo del mes y se deducen en una suma global a principios del mes siguiente. Sólo la tasa de descuento cualificada se deduce diariamente.

Aunque no esté procesando transacciones, su cuenta permanece abierta y lista para ser utilizada. Las cuotas mensuales cubren la seguridad, el mantenimiento, la protección contra el fraude y la asistencia para mantener su cuenta activa y protegida para su uso futuro.

Las tasas de Clover son gestionadas por Clover. Para más información sobre las tasas que cobra Clover, póngase en contacto con Clover en el 844-864-5449 / 855-853-8340.

Una Cuota Mensual de Servicio es una cuota recurrente que cobran los procesadores de pagos para proporcionarle apoyo, mantenimiento y servicios continuos para su cuenta. Esta tarifa se suele cobrar cada mes y cubre diversos costes administrativos y operativos que conlleva la gestión de su cuenta de comerciante.

En su cuenta de comerciante se carga una tasa de cumplimiento de la norma PCI por todos los servicios, herramientas y asistencia que se le proporcionan para ayudarle a cumplir los requisitos establecidos por la norma de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS).

Se le cobrará una tasa de solicitud cuando solicite por primera vez una cuenta de comerciante. Se trata de una tarifa única.

La tasa de información reglamentaria es una tasa anual y se carga en su cuenta para cubrir los costes asociados al cumplimiento y los requisitos de información impuestos por los organismos reguladores. Esto puede incluir cosas como proporcionarle su 1099k o validar su número de identificación fiscal/nombre de archivo con el Servicio de Impuestos correspondiente.

La Tasa por Incumplimiento Normativo también se denomina a veces TIN Mismatch Fee. Se le cobrará esta tasa cuando existan discrepancias o incumplimientos de los requisitos reglamentarios relacionados con el Número de Identificación Fiscal (NIF) de su empresa.

Se le cobrará una tasa de inactividad si no procesa ninguna transacción de venta con tarjeta/no tiene ningún volumen de procesamiento de transacciones con tarjeta durante 3 meses consecutivos. La comisión se utiliza para cubrir los costes de mantenimiento y para mantener la seguridad de su cuenta.

Puede ver las tasas que se le cobran en su Contrato de Acuerdo Comercial. En él se enumerarán todas las tasas que se le aplican.