Prácticas empresariales responsables
Llevar a cabo nuestra estrategia centrada en el consumidor significa que debemos actuar de forma ética, responsable y de acuerdo con toda la legislación aplicable y los requisitos de cumplimiento.
"Una ética de gobierno y un cumplimiento sólidos nos ayudan a ganarnos la confianza de consumidores, comerciantes, empleados e inversores. El Consejo, la Dirección y el equipo de Paysafe están alineados y firmes en impulsar el crecimiento sostenible de la manera correcta."
Gobernanza y supervisión
Los asuntos relacionados con la sostenibilidad son, en última instancia, responsabilidad del Consejo de Administración y del director general, que se encarga de integrar las consideraciones de sostenibilidad en toda la organización. El Comité de Nombramientos y Gobernanza Corporativa del Consejo de Administración es responsable de la supervisión de la estrategia general de sostenibilidad y de la elaboración de informes al respecto, mientras que la supervisión de las distintas cuestiones materiales corre a cargo del Consejo en pleno o de un comité específico, como el Comité de Auditoría, según proceda. El Comité de Nombramientos y Gobierno Corporativo revisa y debate asuntos importantes de sostenibilidad -incluido el cambio climático- trimestralmente.
El Comité de Gestión de la Sostenibilidad a nivel ejecutivo, presidido por el Director de Riesgos (CRO), dirige y aprueba nuestra dirección estratégica para la sostenibilidad y es responsable de la supervisión y el rendimiento en asuntos importantes de sostenibilidad.
La gestión diaria de los asuntos de sostenibilidad es responsabilidad del Equipo de Sostenibilidad. Además de trabajar con otras funciones en toda la empresa para aplicar el marco de sostenibilidad y supervisar las acciones con respecto a los objetivos fijados, también contamos con un grupo de trabajo global para la elaboración de informes de sostenibilidad. Compuesto por miembros de los equipos de sostenibilidad, finanzas, relaciones con los inversores y reglamentación, se reúne aproximadamente una vez al mes.
Para reforzar la supervisión y fomentar la participación a todos los niveles de la organización, contamos con un grupo de trabajo para la aplicación de la estrategia de sostenibilidad. Con representación de la dirección a través de muchas funciones, nos está ayudando a llevar a cabo acciones contra nuestros objetivos.
Para más información sobre esta estructura de gobierno, consulte la página Gobierno corporativo.
Gobierno corporativo
Nuestra estructura de gobierno permite al Consejo, a sus subcomités y a la dirección ejecutiva actuar con responsabilidad en la toma de decisiones estratégicas, la gestión de riesgos y la consecución de nuestros objetivos.
Nuestro enfoque de la gobernanza corporativa está diseñado para facilitar una gestión eficaz de la organización, promover una conducta empresarial y una gobernanza éticas y responsables, permitir la rendición de cuentas y equilibrar nuestras ambiciones estratégicas de crecimiento con los intereses a largo plazo de nuestras partes interesadas.
Para más información sobre nuestro enfoque de la gobernanza empresarial, consulte la página Conducta.
Comportamiento y ética empresarial
Estamos invirtiendo en el cumplimiento en todos los ámbitos. Hemos actualizado nuestras políticas, procedimientos y controles, invertido en tecnología y herramientas, y aportado más recursos para actualizar la forma en que nos relacionamos con los reguladores y supervisamos y gestionamos las normativas, sanciones, legislación, prohibiciones y notas de asesoramiento aplicables de los reguladores y las agencias gubernamentales. Nos beneficiamos de sólidas relaciones con los reguladores en todas nuestras geografías y estamos trabajando para fortalecerlas aún más el tiempo.
Para más información sobre nuestro enfoque de la conducta empresarial y la ética, consulte la página Equipos.
Compras responsables y relaciones con terceros
En el ámbito de los pagos, la tecnología, el riesgo, el software, el marketing y otros, utilizamos servicios prestados por cientos de empresas asociadas.
Nuestras expectativas y requisitos se establecen en el Código de Socios de Paysafe, que detalla cómo nuestros proveedores externos deben tratar a los consumidores, a sus empleados y a su propia cadena de suministro. Sus puntos centrales incluyen la tolerancia cero con la esclavitud moderna y la trata de seres humanos, el soborno y la corrupción, el blanqueo de dinero y la discriminación y el acoso, así como normas para lograr la protección del consumidor y el trato justo. Está alineada con los principios de los Convenios Fundamentales de la OIT y la Declaración Universal de los Derechos Humanos de la ONU.
Estamos orgullosos de haber realizado grandes progresos en 2025
Para más detalles, consulte nuestro Informe de sostenibilidad 2025.
