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A woman leading a meeting at work

Transformation beginnt bei den Menschen: Frauen zur Führung befähigen

Anlässlich des Frauenmonats reflektiert Chi-Eun Lee, Chief Transformation Officer von Paysafe, über die Rolle, die Frauen bei der Förderung sinnvoller Veränderungen in modernen Unternehmen spielen.

Zu Ehren des Frauenmonats habe ich mir die Zeit genommen, über die wichtige Rolle nachzudenken, die Frauen bei der Förderung eines sinnvollen Wandels in modernen Organisationen spielen, auch in unserer bei Paysafe.

Unternehmen wandeln sich heute in einem Tempo, das sich vor einem Jahrzehnt nur wenige vorstellen konnten. Neue Technologien, sich verändernde Kundenerwartungen und ein harter globaler Wettbewerb verändern die Arbeitsweise von Unternehmen weiter. Als Chief Transformation Officer ist es meine Aufgabe, Paysafe dabei zu helfen, sich an diese veränderte Landschaft anzupassen, Reibungsverluste in Prozessen zu beseitigen, die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern und sicherzustellen, dass wir für die Zukunft skalierbar und innovativ aufgestellt sind.

Aber bei der Transformation geht es nicht nur um Systeme oder Strategien. Im Kern geht es bei der Transformation um Menschen.

Die erfolgreichsten Unternehmen haben erkannt, dass ein sinnvoller Wandel eine Vielfalt von Perspektiven erfordert. Wenn Führungsteams unterschiedliche Erfahrungen, Sichtweisen und Problemlösungsstile zusammenbringen, sind sie besser in der Lage, Annahmen in Frage zu stellen, Chancen zu erkennen und die Komplexität zu bewältigen - insbesondere in schnelllebigen Branchen wie dem Zahlungsverkehr und der Finanztechnologie.

Stärkung der Transformation durch Befähigung der Menschen

Bei Paysafe ist eine integrative Führung eine der Hauptstärken. Heute sind 42% unseres gesamten Management- und Führungsteams weiblich und 37,5% unseres Senior Management Teams sind Frauen. Wir haben auch die Vielfalt in unserem Vorstand erhöht, in dem Frauen nun 25 % der Direktoren ausmachen, und wir haben in der Mitarbeiterbefragung bessere Werte für die Inklusion erzielt. Diese Fortschritte kommen nicht von ungefähr, denn sie werden durch gezielte Einstellungspraktiken, ausgewogene Kandidatenpools und unser Engagement für Chancengleichheit in jeder Phase der Talentförderung unterstützt.

Eine Initiative, die ich mit Stolz unterstütze, ist Women@Paysafe, eines unserer aktivsten internen Netzwerke, das von einer Belegschaft getragen wird, die zu etwa 50% aus Frauen besteht. Das Netzwerk schafft sinnvolle Verbindungen über alle Ebenen und Abteilungen hinweg und hilft den Kolleginnen und Kollegen, Vertrauen aufzubauen, ihre Fähigkeiten zu stärken und ihre Karriere voranzutreiben.

Women@Paysafe bietet eine breite Palette von Möglichkeiten, zu lernen, zu wachsen und sich gegenseitig zu unterstützen:

  • Politischer Einfluss, der auf den Erkenntnissen der Mitarbeiter beruht: 2023 arbeitete das Netzwerk mit unserer Families@Paysafe-Community und dem People Team zusammen, um den Elternurlaub zu verbessern, die Unterstützung bei Mutterschaft und Vaterschaft in Großbritannien und Irland zu erweitern und Einfluss auf aktualisierte Richtlinien in den USA und Bulgarien zu nehmen.
  • Unterstützung für das Wohlergehen von Frauen: Vor kurzem hat das Netzwerk zur Entwicklung einer Menopause-Politik beigetragen, die Flexibilität, Unterstützung für das Wohlbefinden und Anleitung für Manager beinhaltet.
  • Masterclasses und Kompetenzentwicklung: Im Jahr 2026 startete das Netzwerk eine mehrteilige Masterclass-Reihe zum Thema "Investing in Yourself", in der es um Storytelling, Präsenz in der Führungsetage, das Führen schwieriger Gespräche und Kommunikation mit Wirkung geht.
  • Networking und Verbündete: Mit fast 450 Netzwerkmitgliedern bringen unsere Veranstaltungen Kollegen zusammen, sowohl virtuell als auch in lokalen Büros, um Erfahrungen auszutauschen und Beziehungen aufzubauen, die die Karriere vorantreiben.
  • Professionelle Fotoshootings: Das Netzwerk organisiert professionelle Fotoshootings (auch in lokalen Sprachen/Märkten), damit sich die Kollegen selbstbewusst, sichtbar und unterstützt fühlen.
  • Speed-Mentoring: Diese rasanten Sitzungen ermöglichen es den Teilnehmern, in einer einzigen Veranstaltung mit 5-6 Mentoren in Kontakt zu treten, um horizontale Verbindungen zwischen den Abteilungen zu fördern und die Zusammenarbeit zu unterstützen.
  • Führungskräfte ins Rampenlicht stellen: Immer wenn neue Führungskräfte oder Vorstandsmitglieder zu Paysafe stoßen, bietet das Netzwerk ihnen eine Plattform, um ihre Erfahrungen und Karrieregeschichten zu teilen und Frauen im gesamten Unternehmen zu inspirieren.
  • Ein echtes Gefühl der Geschwisterlichkeit: Women@Paysafe ist vor allem eine Gemeinschaft, in der Kolleginnen und Kollegen immer füreinander da sind und bereit sind, zuzuhören, zu beraten und zu helfen.

Mentoring spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Frauen in Führungspositionen zu bringen. Im Laufe meiner Karriere, von der Beratung über die Technologie bis hin zum Zahlungsverkehr, habe ich aus erster Hand erfahren, wie wertvoll es ist, von anderen zu lernen, die einen ähnlichen Weg gegangen sind. Jemanden zu haben, der einem mit Rat und Tat zur Seite steht und eine ehrliche Perspektive bietet, macht einen bedeutenden Unterschied, wenn es darum geht, Karriereentscheidungen zu treffen oder sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Für Unternehmen, die sich im Wandel befinden, sind diese Unterstützungsnetzwerke von entscheidender Bedeutung. Veränderungen können komplex und manchmal unangenehm sein, aber wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, ermächtigt und einbezogen zu sein, sind sie eher bereit, Risiken einzugehen, Ideen zu teilen und zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen.

Für Frauen, die eine Führungsposition anstreben, ist mein Rat einfach: Bleiben Sie neugierig, suchen Sie nach Möglichkeiten, die Ihre Perspektive erweitern, und erkunden Sie verschiedene Bereiche des Unternehmens. Viele der besten Einsichten ergeben sich, wenn man versteht, wie das gesamte Unternehmen zusammenhängt.

Genauso wichtig ist es, in Beziehungen zu investieren. Die Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt der modernen Führung und die Fähigkeit, team- und perspektivenübergreifend zu arbeiten, ist ein wichtiger Faktor für eine erfolgreiche Transformation.

Und schließlich sollten Sie nicht zögern, den Status quo in Frage zu stellen. Die Transformation beginnt mit denjenigen, die bereit sind, neue Fragen zu stellen und sich neu vorzustellen, was möglich ist.

Gestalten Sie die Zukunft durch integrative, mitarbeiterorientierte Führung

Wenn sich Unternehmen weiter entwickeln, muss sich auch die Führung weiterentwickeln. Es ist nicht nur richtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem unterschiedliche Stimmen gehört, wertgeschätzt und unterstützt werden. Es ist unerlässlich für den Aufbau widerstandsfähiger, zukunftsorientierter Organisationen.

Wir bei Paysafe haben uns verpflichtet, eine Kultur zu fördern, in der unsere Mitarbeiter wachsen, ihren Beitrag leisten und die Zukunft unseres Unternehmens mitgestalten können. Wenn wir den Einzelnen befähigen, unterschiedliche Perspektiven einbeziehen und die nächste Generation von Führungskräften unterstützen, schaffen wir die Grundlage für einen dauerhaften, sinnvollen Wandel.

Und das ist letztlich der Weg zu echtem Wandel.