Einblicke in den Pride Month: Diskussion über LGBTQ+-Inklusion am Arbeitsplatz und in der Zahlungsin
Im Rahmen unserer diesjährigen Feierlichkeiten zum Pride Month hatten wir das Privileg, mit Shaun Lavelle, Senior Vice President und General Manager of Direct Marketing bei Paysafe und Executive Sponsor unseres LGBTQ+-Mitarbeiternetzwerks, über seine Erfahrungen mit LGBTQ+-Inklusion am Arbeitsplatz und die Veränderungen in der heutigen Zahlungsindustrie zu sprechen.
Mit einer beruflichen Laufbahn, die sich über 25 Jahre und zwei Kontinente erstreckt, erläutert Shaun seine Sichtweise auf die Entwicklung von Maßnahmen zur Integration am Arbeitsplatz und deren Auswirkungen auf Unternehmen und Verbraucher. Hier ist, was er geteilt hat.
Die sich verändernde Landschaft der integrativen Politik
"Im Laufe der Jahre hat die Integrationspolitik große Fortschritte bei der Förderung von Akzeptanz und Gleichberechtigung gemacht. Zu Beginn meiner beruflichen Laufbahn verbot die Personalpolitik der Bank und des Lebensmittelgeschäfts, in denen ich arbeitete, die Diskriminierung aufgrund der Sexualität. Obwohl ich persönlich keine direkte Diskriminierung am Arbeitsplatz erlebt habe, wurde es für Personen, die nicht den gängigen Vorstellungen von Männlichkeit oder Weiblichkeit entsprachen, immer schwieriger, am Arbeitsplatz authentisch zu sein.
"In letzter Zeit habe ich jedoch bemerkenswerte Fortschritte bei der Unterstützung von LGBTQ+-Mitarbeitern beobachtet. Hier bei Paysafe haben wir ein spezielles Mitarbeiter-Ressourcennetzwerk eingerichtet, in dem sich Mitglieder und Verbündete der LGBTQ+-Gemeinschaft vernetzen und zusammenarbeiten können, um positive Veränderungen voranzutreiben und den Stolz im gesamten Unternehmen zu feiern. Wir haben auch eine Reihe von Bildungs-Webinaren für unser globales Team veranstaltet, um Toleranz zu fördern und Verbündete zu ermutigen. Die Fortschritte, die in den letzten Jahrzehnten erzielt wurden, haben einen echten Wandel bewirkt.
Überbrückung der noch bestehenden Lücken in der Zahlungsverkehrsbranche
"Die Zahlungsverkehrsbranche hat im Laufe der Jahre lobenswerte Fortschritte bei der Förderung der Inklusivität gemacht, aber es bleibt noch einiges zu tun. Um wirklich ein sicheres und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, das Respekt und Verständnis fördert, müssen die Unternehmen ihre Mitarbeiter weiter über die besonderen Herausforderungen aufklären, mit denen die LGBTQ+-Gemeinschaft konfrontiert ist. Dazu gehört die Umsetzung von Antidiskriminierungsrichtlinien, das regelmäßige Angebot von Schulungen zu Vielfalt und Integration, die Förderung von Verbündeten, die Ermutigung zu ehrenamtlichem Engagement und die Organisation von Wohltätigkeitsinitiativen zur Unterstützung von Mitgliedern der Gemeinschaft und lokalen Interessengruppen."
Die Auswirkungen integrativer Maßnahmen auf Unternehmen und Verbraucher
"Die Entwicklung interner Richtlinien hat den Schutz vor Diskriminierung und die Akzeptanz von LGBTQ+-Mitarbeitern am Arbeitsplatz ausgeweitet. Aus organisatorischer Sicht ist die Förderung eines integrativen Arbeitsplatzes nicht nur attraktiv für Spitzenkräfte, sondern trägt auch dazu bei, Mitarbeiter zu halten und zu binden. Dies trägt dazu bei, dass sich die Menschen wertgeschätzt und respektiert fühlen und sich wohler fühlen, wenn sie ihr authentisches Selbst zum Ausdruck bringen, was letztlich zu einer höheren Produktivität, Innovation und Zusammenarbeit in den Teams führt.
"Auf der Verbraucherseite kann es die Wahrnehmung der Verbraucher positiv beeinflussen, wenn ein Unternehmen sein Engagement für Vielfalt und soziale Verantwortung auf sinnvolle Weise demonstriert. Viele Verbraucher sind heute zunehmend darauf bedacht, Unternehmen zu unterstützen, die mit ihren Grundwerten übereinstimmen. Indem sie der Inklusion Vorrang einräumen, können Unternehmen ein positives Markenimage kultivieren, die Loyalität stärken und neue und wachsende Verbrauchermärkte erschließen, die zuvor nicht erreichbar waren."
Kundenservice und Produktlinien umgestalten
"Durch die Förderung einer integrativen Arbeitsplatzkultur können Unternehmen eine vielfältige Belegschaft heranziehen, die unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Ideen einbringt. Diese Vielfalt verbessert die Fähigkeit, die Bedürfnisse eines größeren Kundenstamms zu verstehen und zu erfüllen. Mitarbeiter, die sich an ihrem Arbeitsplatz akzeptiert und unterstützt fühlen, bieten mit größerer Wahrscheinlichkeit einen einfühlsamen und integrativen Kundenservice, der sicherstellt, dass sich alle Kunden respektiert, wertgeschätzt und verstanden fühlen.
"Diese Unternehmen sind auch besser in der Lage, Produktangebote zu entwickeln, die den unterschiedlichen Bedürfnissen von LGBTQ+-Personen gerecht werden. So können Unternehmen beispielsweise geschlechtsneutrale Bekleidungslinien, Schönheitsprodukte oder Werbekampagnen anbieten, die unsere unterschiedlichen Gemeinschaften feiern und repräsentieren. Diese Bemühungen tragen zum Aufbau einer einladenderen Gesellschaft bei, indem sie Vorurteile abbauen und Produkte fördern, die eine Reihe von Identitäten und Erfahrungen widerspiegeln."
Zum Abschluss
Inklusivität am Arbeitsplatz fördert nicht nur eine akzeptierende Gesellschaft, in der unterschiedliche Bedürfnisse erfüllt werden, sondern kommt auch den Unternehmen zugute, indem sie Talente anziehen und den Ruf ihrer Marke verbessern. Es ist wichtig, dass wir uns weiterhin für eine Politik einsetzen, die es den Menschen ermöglicht, sich während des Pride Month und darüber hinaus voll und ganz in die Arbeit einzubringen.
