Die Zukunft der Kryptowährung an der Ladenkasse
Auf dem Markt für digitale Währungen vollziehen sich derzeit große Veränderungen. Die Gesamtzahl der Besitzer von Kryptowährungen hat sich im Jahr 2021 fast verdreifacht, von 106 Millionen auf 295 Millionen, und ein aktueller Bericht von Crypto.com sagt voraus, dass diese Zahl bis Ende 2022 eine Milliarde erreichen könnte.
Dieses gesteigerte Interesse der Verbraucher in Verbindung mit der regulatorischen Entwicklung hat bereits dazu geführt, dass konventionelle Finanzunternehmen und Zahlungsnetzwerke in den Bereich der Kryptowährungen einsteigen. Die Konvergenz zwischen "Krypto first" und Fiat-basierten Finanzdienstleistungen beschleunigt sich. Diese Konvergenz ist von entscheidender Bedeutung für die breitere Akzeptanz von Kryptowährungen, die wiederum den Unternehmen neue Möglichkeiten eröffnen, ihre Kunden zu bedienen, und den Verbrauchern neue Wahlmöglichkeiten bei der Art und Weise, wie sie bezahlen.
Kryptowährungen an der Ladenkasse
Seit Jahren warten Krypto-Befürworter auf mehr reale Anwendungsfälle für dezentralisierte Währungen. Ein von uns im Januar 2022 veröffentlichter Bericht mit dem Titel "Going inside the crypto community" ergab, dass 33 % der Krypto-Besitzer bereits sagen, dass Krypto die Zukunft des Zahlungsverkehrs ist, und 21 % geben an, dass sie in Zukunft alle ihre Zahlungen mit Krypto tätigen wollen.
Wir haben das Entstehen einer neuen Gruppe von Verbrauchern beobachtet, die "kryptoreich und fiat-arm" sind - Menschen mit großen Guthaben an Kryptowährungen, die nur wenige Möglichkeiten haben, diese in Fiat umzuwandeln, ohne hohe Gebühren zu zahlen. Diese Gebührenhürde und die Abneigung der Verbraucher, Kryptowährungen auszugeben, ändern sich jedoch, und ein großer Teil der Kryptowährungsentwicklung wird sich in naher Zukunft darauf konzentrieren, Blockchains zukunftssicher zu machen, um der Verbrauchernachfrage gerecht zu werden.
Das Interesse an Kryptowährungen als Option an der Kasse gewinnt auch bei den Unternehmen an Zugkraft. Laut der unabhängigen Studie von Paysafe, die im Dezember 2021 veröffentlicht wurde, sagt fast die Hälfte (48 %) der Unternehmen, dass sie so schnell wie möglich Krypto-Zahlungen in ihrer Online-Kasse akzeptieren wollen, und 53 % sagen, dass sie entweder bereits Krypto-Zahlungen akzeptieren oder planen, im nächsten Jahr Krypto-Zahlungsoptionen in ihrer Online-Kasse anzubieten. Das Luxusmodelabel Off White hat beispielsweise im April 2022 damit begonnen, Zahlungen in Kryptowährungen in seinen Flagship-Stores in Paris, Mailand und London zu akzeptieren.
Um Krypto-Zahlungen zu akzeptieren, muss der Prozess für Unternehmen deutlich vereinfacht werden. Sie sollten sich keine Gedanken über Kryptowährungsschwankungen machen müssen, nicht entscheiden müssen, welche Kryptowährung sie akzeptieren und wie sie in Fiat konvertieren - all das sollte von ihrem Zahlungsanbieter übernommen werden.
Darüber hinaus muss sich jede Integration an der Lösung von Kundenproblemen orientieren, anstatt einfach nur zu versuchen, Anwendungsfälle für eine neue Technologie zu finden. Dies war in der Vergangenheit ein Problem bei Krypto- und Blockchain-Anwendungen, aber jetzt sehen wir, dass die Technologie wirklich genutzt wird, um die Probleme der Verbraucher von heute zu lösen.
Kryptowährungen müssen eine schnelle Zahlungsbestätigung ermöglichen, günstig in der Überweisung und zuverlässig sein. Im Vergleich zu den gängigen Barzahlungsmethoden für Verbraucher weisen einige Kryptowährungen mehrere Probleme auf, die zu Kopfschmerzen an der Kasse führen können. Die beliebtesten Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum) können Preisschwankungen, hohe Transaktionsgebühren und lange Transaktionsbestätigungszeiten - oft um die zehn Minuten - mit sich bringen, alles Faktoren, die die Akzeptanz für Unternehmen und Verbraucher einschränken.
Die Entwicklung von "Layer Two"-Technologien für Bitcoin und Ethereum verspricht in Zukunft eine höhere Geschwindigkeit und niedrigere Transaktionskosten für diese wichtigen Akteure, aber die Preisvolatilität wird eine große Herausforderung bleiben.
Das Argument für Stablecoins
Die Akzeptanz von Stablecoins hat dagegen erheblich zugenommen. Sie sind so konzipiert, dass sie einen konstanten Preis haben und in der Regel 1:1 mit einer bestimmten Fiat-Währung wie dem US-Dollar unterlegt sind. Es ist dieser garantierte Wechselkurs mit einer "echten" Währung, der oft mit schnelleren Transaktionszeiten und niedrigeren Kosten einhergeht, die Stablecoins an die Spitze der Warteschlange für eine breitere Akzeptanz stellen.
Wenn Stablecoins korrekt reguliert werden, um Verbraucher und Unternehmen zu schützen, und wenn Zahlungen aufgrund ihres grundlegenden Designs so einfach wie möglich gehalten werden, könnten sie eine transformative Wirkung haben. Für ein Unternehmen würde die Akzeptanz von hochwertigen Stablecoins als erster Schritt in Richtung Kryptowährungen das geringste Risiko darstellen und gleichzeitig eine zusätzliche Zahlungsmöglichkeit für Kunden bieten; das Unternehmen würde sich einem neuen Verbrauchersegment öffnen und sich als innovativ positionieren. Stablecoins haben auch das Potenzial, internationale Zahlungen zu vereinfachen und die Automatisierung von Transaktionen mit der Gewissheit des Zahlungseingangs zu ermöglichen.
Es besteht immer noch die Notwendigkeit, die Krypto-Zahlungsprozesse zu vereinfachen, um den Verbrauchern ein nahtloses Erlebnis zu bieten, aber die Arbeiten zur Bewältigung dieser Herausforderungen sind weit fortgeschritten. Die neuesten Generationen digitaler Wallets, die sowohl Fiat- als auch Kryptowährungen unterstützen, bieten vertraute Schnittstellen für jeden, der schon einmal digitales Banking genutzt hat. Die Aussichten auf das, was erreicht werden kann, sind sehr vielversprechend.
Was kommt als nächstes für Händler?
Das Wachstum von Kryptowährungen war in den letzten 12 Monaten eine der wichtigsten Entwicklungen im Zahlungsverkehr. Auf absehbare Zeit werden Fiat-Währungen ohne Zweifel dominieren. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass wir zunehmend sehen werden, dass elektronische Fiat-Zahlungen parallel zu Kryptowährungen funktionieren und dass sich Mainstream-Zahlungssysteme weiterentwickeln, um die Vorteile der den Kryptowährungen zugrunde liegenden Technologien zu nutzen. Langfristig ist Berichten zufolge mit einem radikaleren Wachstum von Kryptowährungen zu rechnen.
Unternehmen, die über die Einführung von Zahlungen in Kryptowährungen an der Kasse nachdenken, sollten zunächst die Bedürfnisse ihrer Kunden kennenlernen. Wonach suchen die Kunden wirklich, wenn sie eine Zahlung in einer digitalen Währung vornehmen? Welche Probleme können behoben werden? Die Behebung dieser Probleme wird dem Unternehmen nicht nur zufriedene Kunden bescheren. Sie sollten auch auf die Rationalisierung von Prozessen, die Vereinfachung internationaler Zahlungen und letztlich auf die Möglichkeit vorbereitet sein, eine Bank von Krypto-Enthusiasten anzuzapfen, die einen Teil ihrer Investitionsgewinne ausgeben wollen.
Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Retail & Leisure International veröffentlicht hier.
