Comparasino-Interview mit Rory Howard von Paysafe über Zahlungen in britischen Online-Casinos

Comparasino: Warum sollten Online-Casinospieler in Großbritannien mit digitalen Geldbörsen wie Skrill und Neteller ein- und auszahlen?

Rory Howard (RH): Wie das breitere Produktangebot von Paysafesind auch unsere digitalen Geldbörsen Skrill und Neteller in der iGaming-Branche gut etablierte Zahlungsoptionen mit einem hohen Bekanntheitsgrad bei britischen Online-Casinospielern. Beide Geldbörsen wurden vor mehr als 20 Jahren eingeführt. Wenn Spieler heute die Logos von Skrill und Neteller auf der Website eines Online-Casinos oder an der Kasse sehen, werden sie als Vertrauensbeweis für die Marke wahrgenommen. Die Spieler wissen, dass sie im Casino nahtlos ein- und auszahlen können, wobei die Sicherheit der Transaktionen garantiert ist.

Die Beliebtheit von Skrill und Neteller bei den Spielern bedeutet, dass iGaming-Marken die Integration mit Paysafe oft als einen neuen, eigenständigen Akquisitionskanal betrachten. Das Angebot von Skrill, Neteller und unseren anderen Lösungen hilft dabei, Spieler in ein Casino zu locken und sie letztendlich zu konvertieren.

Comparasino: Wie stehen digitale Geldbörsen im Vergleich zu traditionellen Zahlungsmethoden da?

RH: Auf dem britischen Online-Casinomarkt sind Karten nach wie vor der König, aber auch digitale Geldbörsen sind sehr beliebt, da sie es den Spielern ermöglichen, ihre Geldmittel für Einsätze besser zu verwalten. Über das iGaming hinaus haben wir in den letzten Jahren beobachtet, dass die Verbraucher immer mehr darauf achten, ihr verfügbares Einkommen für Unterhaltungszwecke von ihren regelmäßigen finanziellen Verpflichtungen wie der Bezahlung von Rechnungen zu trennen.

Mit einer digitalen Brieftasche können Spieler ihre Spielgelder außerhalb ihres traditionellen Bankkontos aufbewahren. Eine Geldbörse ermöglicht es den Spielern auch, frei über mehrere iGaming-Marken hinweg Transaktionen durchzuführen. In dieser Hinsicht sind Skrill und Neteller aufgrund ihrer weiten Verbreitung oft die bevorzugten Lösungen für Spieler.

Comparasino: Wie funktionieren digitale Geldbörsen eigentlich?

RH: Im Wesentlichen ist eine digitale Geldbörse ein virtuelles Online-Konto, mit dem Verbraucher online mit Händlern, einschließlich Online-Casino- und Pokermarken, Transaktionen durchführen können. Spieler können ihr digitales Wallet-Konto mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden aufladen - von der Debitkarte über eine Banküberweisung bis hin zu alternativen Zahlungsmethoden wie der PaysafeCard eCash-Lösung von Paysafe und anderen Optionen.

Sobald das digitale Portemonnaie aufgeladen ist, können die Spieler das Kontoguthaben nutzen, um bei iGaming-Marken zu wetten, die das Portemonnaie als Zahlungsoption anbieten - mit der zusätzlichen Sicherheit, dass sie ihre Finanzdaten nicht an den Betreiber weitergeben müssen. Gewinne können schnell auf das Wallet-Konto des Spielers ausgezahlt werden und dann direkt auf das Bankkonto oder die Debitkarte überwiesen oder für Einsätze in anderen Online-Casinos oder für andere eCommerce-Transaktionen verwendet werden.

Comparasino: Skrill und Neteller werden von Online-Casinospielern schon seit vielen Jahren genutzt. Was hat zu ihrer lang anhaltenden Beliebtheit beigetragen?

RH: Neteller wurde 1999 auf den Markt gebracht und Skrill nur zwei Jahre später. Die beiden Geldbörsen haben sich zusammen mit der britischen Online-Casino-Branche entwickelt - von den Anfängen des Marktes bis zu seiner Reife. Ihre anfängliche Popularität verdankten die Wallets ihrer Fähigkeit, beispiellose Auszahlungsgeschwindigkeiten zu unterstützen, wobei die Gewinne fast sofort auf die Skrill- oder Neteller-Konten der Spieler ausgezahlt werden.

Bis vor kurzem dauerte die Auszahlung auf Bankkonten, Debitkarten und andere Zahlungsmethoden oft mehrere Tage, so dass die Auszahlungsgeschwindigkeiten der Wallets den Kunden der Online-Casinos ein echtes Gewinnerlebnis verschafften. Dies diente nicht nur dazu, die Spielerbindung für die Marken zu stärken, sondern hat auch das Wachstum der Nutzerbasis von Skrill und Neteller beschleunigt.

Heute sind Skrill und Neteller nicht nur bei Online-Casinos weit verbreitet, sondern auch sehr effektive Finanzinstrumente für Spieler, die ihre Spielgelder getrennt von ihrem Hauptbankkonto aufbewahren möchten, wie ich bereits erwähnt habe. Darüber hinaus bieten beide Geldbörsen attraktive Treueprogramme - Skrill Knect und Neteller Knect - an, die es den Nutzern ermöglichen, Geldprämien für ihre Transaktionen zu erhalten.

Comparasino: Online-Cash ist immer noch bei einer kleinen Gruppe von Spielern beliebt. Wie erleichtern Sie Bargeldzahlungen in britischen Online-Casinos?

RH: Die Verwendung von Bargeld hat in Großbritannien abgenommen, ist aber bei bestimmten Verbrauchergruppen nach wie vor beliebt, und das spiegelt sich auch in den Online-Casinos wider. Obwohl anspruchsvollere Casinospieler vielleicht eine digitale Geldbörse bevorzugen, um bei verschiedenen Marken zu wetten, möchten traditionellere Bingospieler zum Beispiel immer noch mit Bargeld bezahlen, so wie sie es auch im Alltag tun.

Für Spieler, die auf Bargeld angewiesen sind, bieten wir die PaysafeCard eCash-Lösung an. Die PaysafeCard wird in Zeitungsläden, Supermärkten, Tankstellen und anderen Einzelhändlern in ganz Großbritannien verkauft und ist im Grunde ein Gutschein mit einem 16-stelligen Code, mit dem man schnell und sicher ein Online-Casinokonto aufladen kann.

Letztendlich sind die Zahlungspräferenzen der britischen Spieler sehr unterschiedlich - es ist wirklich ein Spiel auf Zeit. Um ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, müssen Casinos das gesamte Spektrum an Transaktionspräferenzen abdecken - von Kartenzahlungen und digitalen Geldbörsen wie Skrill und Neteller bis hin zu eCash-Optionen wie PaysafeCard. Jedes Online-Casino-Erlebnis beginnt mit einer Zahlung, daher müssen die Betreiber wirklich so beginnen, wie sie es vorhaben.

Dieses Interview wurde ursprünglich auf Comparasino veröffentlicht. Um mehr über iGaming-Zahlungen für Großbritannien und andere globale Märkte zu erfahren, laden Sie den Bericht "All the ways players pay 2024" von Paysafe herunter.