Auf dem Weg zur Akzeptanz von Kryptowährungen durch die Verbraucher
Sind wir nur noch 12 Monate davon entfernt, dass die Mehrheit der Unternehmen Kryptowährungen in ihren Online-Kassen anbietet?
Das Wachstum von Kryptowährungen war auch in den vergangenen 12 Monaten eines der beherrschenden Themen im Bereich der Finanzdienstleistungen. In den vergangenen Jahren haben wir jedoch oft über die wachsende Begeisterung für Kryptowährungen und die Anhäufung von Krypto-Vermögenswerten als Investitionen gesprochen, ohne aufzuzeigen, wie sich Kryptowährungen auf das tägliche Leben der Verbraucher auswirken. Das liegt daran, dass es oft weniger Gewissheit über reale Anwendungsfälle für Kryptowährungen gab, und vor allem haben wir nicht gesehen, dass Kryptowährungen im Bereich der Verbraucherzahlungen große Fortschritte gemacht haben.
Im Jahr 2022 wird sich dies voraussichtlich grundlegend ändern.
Die Beschleunigung der Verbrauchernachfrage nach Kryptozahlungen
Dieser Wandel wird in erster Linie durch einen Nachfrageschub seitens der Verbraucher angetrieben. Im Oktober gab Paysafe einen unabhängigen Forschungsbericht über die Krypto-Community in Auftrag, um mehr darüber zu erfahren, warum die Menschen bereits Krypto besitzen und welche Visionen sie für die Zukunft der Finanzen haben. Eines der Hauptthemen der Studie ist das Ausmaß, in dem Menschen Krypto nicht mehr als Investition erwerben, sondern weil sie glauben, dass Krypto die Zukunft des Finanzwesens ist. Tatsächlich sagen bereits 33 % der Kryptobesitzer, dass Krypto die Zukunft des Zahlungsverkehrs ist, und 21 % geben an, dass sie in Zukunft alle ihre Zahlungen mit Krypto tätigen wollen.
Unternehmen haben diese Nachfrage nach Krypto-Zahlungen bereits erkannt und planen die Einführung von Kryptowährungen in ihren Kassensystemen. Weitere Informationen finden Sie in unserem neuesten Geschäftsforschungsbericht Lost in Transaktion: Wettbewerbsvorteile an der Kasse findenhaben wir 900 Online-Unternehmen aus acht Ländern rund um den Globus gebeten, uns von ihren Plänen zur Einführung von Kryptowährungen an ihren Kassen zu berichten.
Unseren Untersuchungen zufolge geben 17 % der Unternehmen an, dass sie ihren Kunden bereits die Möglichkeit geben, in irgendeiner Form mit Kryptowährungen zu bezahlen, und weitere 36 % planen, in den nächsten 12 Monaten Kryptowährungen in ihre Kassen einzuführen. Wenn alle diese Unternehmen dieses Ziel erreichen, wird mehr als die Hälfte aller Unternehmen bis nächstes Jahr um diese Zeit Krypto-Zahlungen anbieten. Als wir alle Unternehmen nach ihren Plänen zur Integration von Kryptowährungen in ihre Online-Kassen befragt haben, gaben nur 15 % an, dass sie keine Notwendigkeit sehen, jemals Kryptowährungen anzubieten.
Die Notwendigkeit, zukunftssicher zu sein
Die Unternehmen wollen dies so schnell wie möglich tun, weil sie die Notwendigkeit sehen, ihr Überleben und ihr Wachstum für die Zukunft zu sichern. 59 % der Unternehmen glauben, dass das Angebot von Krypto-Zahlungen ihnen helfen wird, in neue Märkte zu expandieren, und 52 % sind besorgt, dass sie in Zukunft Kunden verlieren werden, wenn sie diese nicht mit Krypto bezahlen lassen. Und mehr als die Hälfte (54 %) der Unternehmen glaubt bereits, dass Kryptowährungen die Zukunft der Zahlungen sind.
Überwindung von Integrationsproblemen
Aber ist es wirklich so einfach? Ist es für Unternehmen realistisch, sich zu verpflichten, Krypto-Zahlungen in den nächsten 12 Monaten zügig einzuführen? Die Integration von Kryptowährungen in die Kasse ist kein einfacher Prozess. Die Integration einer neuen Zahlungsmethode ist nie einfach, wenn sie nicht über eine bestehende Partnerschaft mit einem Zahlungsanbieter erfolgt, und es gibt spezielle Probleme im Zusammenhang mit Kryptowährungen, die dies noch problematischer machen.
Dazu gehören die Anzahl der verfügbaren Kryptowährungen, die ständig zunimmt, die Volatilität des Wertes von Kryptowährungen und Bedenken hinsichtlich der Geldwäschebekämpfung (AML) und der Kundenidentifizierung (KYC), wenn Krypto-Kunden nicht identifizierbar sind.
Eine kurzfristige Integration von Kryptowährungen ist also möglich, aber nur durch die Zusammenarbeit mit Zahlungspartnern, die Kryptowährungen in ihrem Zahlungsangebot haben und über die Fähigkeit verfügen, mehrere alternative Zahlungsmethoden über ein einziges API-Gateway anzubieten. Unternehmen müssen außerdem mit Zahlungsdienstleistern zusammenarbeiten, die am besten in der Lage sind, die einzigartigen Probleme, die Kryptowährungen aufwerfen, zu bewältigen.
Die nächsten Schritte
Der Versuch, neue Zahlungsmethoden über eine separate Integration oder durch den Aufbau einer neuen Beziehung zu einem neuen Zahlungspartner in die Online-Kasse zu integrieren, ist im besten Fall kompliziert; bei einem relativ unbekannten Bereich wie den Kryptowährungen könnten sich die Probleme noch verschlimmern. Wenn die möglichst schnelle und kosteneffiziente Integration von Kryptowährungen der Schlüssel zur Zahlungsstrategie eines Online-Unternehmens im Jahr 2022 ist, ist dies nicht die optimale Lösung.
Aber fast die Hälfte (48 %) der Unternehmen gibt an, dass sie so schnell wie möglich Krypto-Zahlungen in ihrer Online-Kasse anbieten wollen. Und dieser Zeitrahmen ist offenbar kurz. Das bedeutet, dass die Zahlungslandschaft im nächsten Jahr um diese Zeit ganz anders aussehen könnte, wenn die Mehrheit der Unternehmen ihre Zusage einhält und Kryptowährungen in ihrer Online-Kasse anbietet.
Und viele blicken sogar schon über diesen Meilenstein hinaus. Tatsächlich erwägt mehr als ein Drittel (37 %) der Unternehmen bereits, nur noch Krypto-Zahlungen anzubieten, was für das Ökosystem des Zahlungsverkehrs eine noch größere Umwälzung bedeuten würde.
