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WOFÜR WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN
Wir können die von uns erfassten persönlichen Informationen wie folgt verwenden und weitergeben:
- Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie und Ihr Unternehmen sowie zur Erfüllung der Verpflichtungen von Paysafe gegenüber Ihnen, Finanzinstituten oder anderen Instituten im Zusammenhang mit den Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang erfassen und verfolgen wir Angaben von Transaktionen, die Sie bzw. Ihre Kunden bezüglich der Dienstleistungen ausführen. Des Weiteren analysieren und melden wir von Ihnen bzw. Ihren Kunden genutzte Treueboni, ermöglichen Ihnen die Erfassung bzw. Einlösung aller im Rahmen jeglicher Treueprogramme erworbenen Punkte oder anderer Boni und informieren Sie über wichtige Veränderungen oder Entwicklungen unserer Website, Leistungen und Dienstleistungen;
- Ausbau und Entwicklung unseres Unternehmens, einschließlich der Optimierung unserer Websites/Portale, Produkte und Dienstleistungen. Hierzu gehören u. U. von Ihnen in Formularen eingetragene, jedoch nicht an uns übermittelte Informationen. Beispielsweise können wir diese Informationen zur Optimierung unserer Website(s) verwenden und Sie im Rahmen des Kundenservices oder Marketings bezüglich dieser Formulare kontaktieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten u. U. auch zum Entwickeln und Testen neuer Produkte und Dienstleistungen, wie beispielsweise in unserer sicheren, kontrollierten Testumgebung oder gelegentlich in den Umgebungen unserer Lieferanten;
- Zur Verwaltung und Durchsetzung unserer Rechte, Nutzungsbedingungen oder anderer mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen getroffenen Vereinbarungen, einschließlich der Regelung strittiger Transaktionen, Bonus- oder Treuepunkte, dem Beschwerdemanagement, der Beitreibung von Forderungen oder Sie betreffende Insolvenzverfahren;
- Zur Minderung der Kreditrisiken und der Verwaltung der Geschäftsbedingungen. Wenn Sie bzw. Ihr Unternehmen eines unserer Finanzprodukte beantragen, werden wir Ihre Finanzlage bzw. die Ihres Unternehmens gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen bewerten. Diese Solvenzprüfung betrifft ebenfalls alle in Verbindung stehende Dritte wie Direktoren, Aktionäre und Geschäftsführer. Dazu können wir Informationen von Kreditauskunfteien und Einrichtungen für Betrugsprävention einholen oder an diese übermitteln. Diese Solvenzprüfung betrifft ebenfalls alle Personen, mit denen Sie ein gemeinsames Konto führen oder mit denen Sie in einer ähnlichen finanziellen Verbindung stehen. Falls es sich um einen gemeinschaftlichen Antrag handelt und eine solche Verbindung nicht bereits besteht, wird eine solche erstellt. Diese Verbindungen bleiben bestehen, bis Sie einen „Auflösungsbescheid“ bei den Kreditauskunfteien einreichen, sofern eine solche Auflösung zulässig ist. Zu Ihrer Information: Die o. g. Stellen erfassen die Daten unserer Anfragen, die wiederum von anderen Unternehmen im Rahmen ihrer eigenen Solvenzanfragen eingesehen werden können. U. U. wird in Ihrer Kreditakte vermerkt, ob wir Sie als unseren Kunden akzeptiert haben oder nicht. Wenn Sie ein Direktor sind, werden wir uns die Übereinstimmung der von Ihnen angegebenen Wohnanschrift mit Ihrer im relevanten Handelsregister angegebenen Anschrift von Kreditauskunfteien bestätigen lassen (soweit zutreffend). Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, werden wir darüber hinaus Informationen über Ihre Kontoführung an Kreditauskunfteien vermitteln. Sollten Sie mit der vollständigen und fristgerechten Rückzahlung von Verbindlichkeiten in Verzug kommen, werden Kreditauskunfteien die Informationen zu Ihren ausstehenden Verbindlichkeiten vermerken und diese an andere Unternehmen unseres Branchenbereichs übermitteln. Aufzeichnungen bleiben in der Regel bei solchen Auskunfteien für 6 Jahre nach Beendigung des Verfahrens aufbewahrt, unabhängig davon, ob sie von Ihnen beglichen wurden oder nicht, obwohl die Aufbewahrungsfrist in verschiedenen Auskunfteien und Gebieten unterschiedlich sein kann. Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Nutzung von Kreditauskunfteien wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
- Um Betrug und Finanzkriminalität zu verhindern bzw. aufzudecken, Risiken zu beurteilen und uns selbst, unsere Kunden und die Integrität des Finanzsystems besser zu schützen, kann es notwendig sein, sensible personenbezogene Daten (auch als „personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie“ bezeichnet) einschließlich biometrischer Daten zu verarbeiten und an Dritte weiterzugeben, die uns bei der Bewältigung solcher Risiken, einschließlich der Identitätsüberprüfung, helfen. Dies kann Software und Dienstleistungen umfassen, die wir zur Überprüfung Ihrer Identität/Ihres Alters verwenden, indem wir feststellen, ob ein von Ihnen aufgenommenes Selfie mit dem Foto in Ihrem Ausweis übereinstimmt.
- Während des Identifizierungsprozesses können wir ein Gesichtserkennungsverfahren verwenden, um Ihr Selfie mit Ihrem hochgeladenen Ausweisdokument zu vergleichen. Während dieses Prozesses werden biometrische Daten generiert, indem eine digitale Karte Ihres Gesichts erstellt wird, um Ihr ID-Foto und Ihr Selfie-Bild besser vergleichen zu können. Dies trägt dazu bei, Betrug zu reduzieren, und liegt daher im wesentlichen Interesse der Allgemeinheit. Die erzeugten biometrischen Informationen werden jedoch nach einer Übereinstimmung sofort gelöscht. Bei Paysafe werden im Allgemeinen keine biometrischen Daten gespeichert oder aufbewahrt, da solche Informationen in der Regel über sichere Betrugsbekämpfungssysteme von Drittanbietern generiert werden. Wenn Ihre biometrischen Daten gespeichert, aufbewahrt oder in irgendeiner Weise direkt von Paysafe verwendet werden, werden Sie zum Zeitpunkt der Erfassung darüber informiert. Wenn Sie mehr über unsere Richtlinien und Verfahren bezüglich Ihrer biometrischen Daten oder über unsere Verwendung anderer sensibler, risikoreicher oder besonderer personenbezogener Daten erfahren möchten, können Sie uns unter den im Abschnitt „Kontakt‟ angegebenen Daten kontaktieren.
- Zur Vorbeugung, Aufdeckung und Verfolgung oder zur Unterstützung anderer hierbei in Fällen von Betrug und anderen Straftaten oder Missbrauch des Finanzsystems, einschließlich der Nichteinhaltung von Geschäftsbedingungen, was die Weitergabe von relevanten oder notwendigen Informationen, die wir zu diesen Zwecken gesammelt oder abgeleitet haben, an Dritte beinhalten kann. Paysafe nimmt an Initiativen zur Betrugsbekämpfung teil, bei denen Sie bzw. Ihre Kunden einschließlich aller Transaktionen bzw. Standorte bewertet werden, um Muster zu ermitteln, die eine Untersuchung erfordern, oder um die Wahrscheinlichkeit von möglichem Betrug oder der Nichteinhaltung unserer oder anderer Geschäftsbedingungen anderweitig darzustellen und zu beurteilen. Dazu können wir Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern nutzen. Wenn Paysafe zudem falsche oder ungenaue Informationen von Ihnen erhält bzw. betrügerisches Handeln erkennt oder vermutet, kann Paysafe die Sie betreffenden Informationen an Einrichtungen und Organisationen zur Betrugsbekämpfung, Vollzugsbehörden und ähnlichen Stellen übermitteln und u. U. rechtliche Maßnahmen gegen Sie einleiten;
- Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen über Ihre finanzielle Lage und sonstige Kredit- oder Risikofaktoren verwenden, um Entscheidungen über die Preisstruktur unserer Dienste zu treffen;
- Um Sie bezüglich Ihres Kontos zu kontaktieren, um Sie auf mögliche Probleme aufmerksam zu machen und um Ihre Fragen an uns zu beantworten;
- Zur Steuerung von Risiken, wie z. B. Kredit- und Fremdwährungsrisiken, sowie zur Vermeidung oder Minderung von Informationssicherheitsrisiken;
- Zur Versendung von Werbeinformationen, um Sie über die von Ihnen angefragten Produkte und Dienstleistungen oder solche, die unseres Erachtens für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren; um Ihre Meinungen über unsere Produkte, Services und Website(s) zu erfassen. Im Hinblick auf Marketing-, Marktforschungsaktivitäten und vergleichbare Aktivitäten können wir Ihre persönlichen Informationen zu solchen Zwecken verwenden, auch wenn Sie nicht für die Nutzung von Dienstleistungen als Kunde akzeptiert wurden oder diese nicht weiter beziehen. Wenn Sie keine Marketing- oder Werbemitteilungen mehr von Paysafe erhalten möchten, können Sie diese jederzeit abbestellen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Ihre Datenschutzrechte“.
- Zur Erfüllung lokaler und nationaler Gesetze;
- Um den Anfragen von Vollzugs- und Aufsichtsbehörden im Rahmen des öffentlichen Interesses oder von kommerziellen Organisationen, mit denen Sie Geschäfte machen oder gemacht haben, nachzukommen; zur Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz Ihrer grundlegenden Interessen oder der grundlegenden Interessen anderer Personen, z. B. zur Unterstützung der o. g. Behörden oder anderer Organisationen bei der Bekämpfung von Kriminalität und Terrorismus; und
- Zur Einhaltung der Vorschriften des Kartensystems oder der Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie Informationen einreichen, die in öffentlichen Bereichen der Website bzw. des Portals veröffentlicht bzw. angezeigt oder an andere Benutzer der Website bzw. des Portals oder an Dritte übertragen werden, so müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese Informationen von jeder Drittpartei, die auf die Informationen zugreift, zu beliebigen Zwecken verwendet werden können. Sie veröffentlichen diese Informationen auf Ihr eigenes Risiko und müssen die Nutzungsbedingungen der betreffenden Websites einhalten.