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Croissance des ventes pour les organisations de vente indépendantes et les agents : Quatre facteurs
Avec le bon partenaire à leurs côtés, les organisations de vente indépendantes et les agents peuvent être sûrs de disposer d’une large gamme de services pour atteindre leurs objectifs commerciaux spécifiques.
De l’optimisation des ventes à la diversification des flux de revenus, les partenaires de paiement peuvent aider les organisations de vente indépendantes et les agents à obtenir des avantages réels. Mais à quoi ressemble le bon prestataire de services de paiement et que propose-t-il?
Travailler avec un partenaire capable d’apporter la plus grande valeur ajoutée tout en faisant passer le portefeuille des marchands au niveau supérieur est essentiel pour stimuler la croissance des ventes dans un contexte des paiements en constante évolution. D’autant plus que de plus en plus de marchands cherchent activement à répondre aux exigences des consommateurs en matière de commodité et de rapidité en magasin et en ligne. Nous partageons ici quatre facteurs que les organisations de vente indépendantes et les agents doivent prendre en compte lorsqu’ils décident de s’associer à un partenaire de paiement.
1 .Un processus de vente simplifié
Chaque processeur de paiements propose une gamme différente de produits, de conditions d’admissibilité, d’outils et de procédures d’intégration conçus pour soutenir les marchands de divers secteurs.
Avec plusieurs relations différentes en jeu, les représentants commerciaux peuvent se retrouver trop dispersés, ce qui peut nuire à l’efficacité de leurs processus de vente et de leurs approches du service à la clientèle. Ils devront non seulement connaître les différentes offres de produits de chaque marque et les garder à l’esprit lorsqu’ils s’adressent aux marchands, mais aussi se tenir au courant des changements qui surviennent. Les processeurs de paiements s’adaptant continuellement pour suivre le rythme d’un marché dynamique, le fait d’offrir plusieurs programmes nécessite plus de ressources, plus de formation et plus de tâches administratives fastidieuses.
En revanche, une relation de paiement à service complet simplifie le processus. Ainsi, ils consacrent moins de temps aux tâches administratives et à l’acquisition de connaissances sur les produits pour se concentrer plutôt sur des pratiques de vente précieuses et efficaces.
Cela signifie que les organisations de vente indépendantes et les agents peuvent donner la priorité aux pratiques de vente qui optimisent l’entonnoir des ventes et augmentent les revenus tout en nourrissant les relations avec les marchands.
2. En quelques jours : accélération des taux d’acceptation
Le bon partenaire de traitement de paiements doit avoir des relations avec un large éventail de banques commanditaires, ce qui donne aux organisations de vente indépendante et aux agents plus de possibilités de signer des contrats ou d’acquérir des marchands de toutes formes, tailles et niveaux de risque, avec en plus la rapidité d’acceptation. En conséquence, les organisations de vente indépendantes et les agents seront mieux placés pour répondre à ces différents types d’activités à partir d’un prestataire de services complets, ce qui se traduit souvent par une amélioration des taux d’approbation. Même si le marchand est généralement perçu comme présentant un risque plus élevé, un partenaire qui offre une expertise en matière de gestion et d’évaluation des risques peut fournir une approche consultative pour trouver des programmes personnalisés adaptés au marché.
Au cours des 20 dernières années, Paysafe a développé des relations avec cinq banques commanditaires pour les entreprises traditionnelles, ainsi que des relations spécialement conçues pour les entreprises à haut risque et hautement spécialisées. Cela nous permet de répondre aux besoins des marchands dans des secteurs allant de la vente au détail traditionnelle, des restaurants et du commerce électronique à des secteurs plus spécialisés comme les abonnements, la vente directe, l’industrie pétrolière et les jeux en ligne.
3. Expertise et soutien spécialisés
Fort de son expérience dans un large éventail de secteurs, un prestataire de services de paiement complets peut offrir des produits et des outils spécialisés, une expertise et des conseils personnalisés.
Les services à valeur ajoutée comme la formation en direct à la demande, l’assistance aux équipes de vente et les conseils d’experts sur la pérennisation de l’infrastructure de paiement sont des avantages supplémentaires auxquels les organisations de vente indépendantes et les agents ont accès lorsqu’ils s’associent à un service complet unique. Avec ce niveau d’assistance dédiée, les partenaires peuvent offrir à leurs clients une plus grande valeur ajoutée et se sentir habilités à approcher des marchands qu’ils ne seraient pas en mesure de servir autrement.
Chez Paysafe, par exemple, ces services à valeur ajoutée comprennent également des offres groupées personnalisées pour les petites et moyennes entreprises, des financements le jour même et des programmes d’escompte qui encouragent les paiements en espèces comme solution de rechange aux cartes de crédit, réduisant ainsi les frais de traitement des marchands. Tout cela dans le but de maximiser le potentiel de revenus de chaque compte marchand géré par nos partenaires d’organisations de vente indépendantes et agents, ainsi que d’améliorer l’expérience des clients et de simplifier les opérations.
4. Une meilleure prestation et des clients plus satisfaits
Au fur et à mesure que les améliorations de la technologie de passage à la caisse deviennent plus accessibles aux marchands, de nombreuses petites entreprises comprennent la valeur de ces développements et les mettent activement en œuvre. Dans une étude commandée par Paysafe et portant sur plus de 200 commerces de détail américains, 70 % des personnes interrogées déclarent qu’il est prioritaire pour elles d’intégrer de nouvelles technologies de paiement afin d’améliorer l’expérience des clients, et 69 % reconnaissent qu’elles aimeraient réduire le temps nécessaire à leurs clients pour effectuer un achat. Dans la même étude, nous avons appris que les améliorations les plus recherchées allaient des terminaux de paiement permettant les paiements sans contact, ou « taper pour payer », via un appareil mobile ou une carte à puce sans contact, à la disponibilité d’informations exploitables sur les clients.
Les marchands étant de plus en plus nombreux à demander des solutions de paiement qui leur permettent de répondre aux préférences de leurs clients en matière de paiement, le partenariat avec un prestataire de services de paiement complets peut aider les organisations de vente indépendantes et les agents à offrir plus de valeur ajoutée de manière efficace. Un partenaire expérimenté en matière de paiements disposera d’une gamme de produits plus étendue et d’outils spécialisés. Cela signifie que les organisations de vente indépendantes et les agents peuvent répondre à toutes les exigences d’un marchand, qu’il s’agisse de points de vente fixes ou d’une solution complète de commerce électronique, sans avoir à conclure des accords distincts avec différents processeurs.
Plus important encore, un prestataire de services complets a plus de chances d’avoir accès à des produits de pointe et au savoir-faire nécessaire pour les mettre en œuvre de manière rentable. Le bon prestataire de services de paiement peut aider les organisations de vente indépendantes et les agents à explorer les nouvelles technologies et les nouveaux produits, leur fournir les conseils dont ils ont besoin pour offrir un meilleur service et, en fin de compte, les aider à débloquer de nouvelles possibilités passionnantes pour faire passer leur entreprise à la vitesse supérieure.
Nos 20 ans d’expérience auprès d’entreprises de toutes tailles et de tous types font de nous un partenaire de confiance. Chez Paysafe, tout le monde a quelqu’un. En savoir plus sur les programmes de partenariat de Paysafe pour les organisations de vente indépendantes et les agents.
