Carrières chez Paysafe : Une journée dans la vie de Polina Niebsch

Can you tell us about yourself, and a typical day in your job at Paysafe?

My name is Poli and I’m Senior Director, Digital Wallets, at Paysafe. I currently live in Sofia with my husband and five-year-old twin boys.

I don’t have typical days at work anymore! My team is working on providing relevant payment options to our digital wallets consumers and this brings new opportunities and challenges almost every day.

That said, my day usually involves communication with various internal stakeholders, engineering, and third-party payment providers.

What do you love most about your role?

The impact our team has on digital wallet customers – understanding their payments pain points and being able to address them.

How does your team contribute to Paysafe’s goals and vision in Powering Play, Safely?

My team ensures that all our existing payment integrations (card acquirers and APMs, for deposits and for withdrawals) perform as expected. We also work on integrating new payment methods that are relevant to our users. This contributes to Paysafe not only retaining and engaging existing customers, but also attracting new ones.

What has been the highlight of your career so far?

I had the opportunity to be part of five different departments and to live in three different countries with Paysafe. The first time I joined our company was in June 2004, here in Sofia. In 2014 I joined the team in Montreal and a couple of years later I continued my journey from our Canary Wharf office.

I met my husband at Paysafe, as well as some of my best friends.

Paysafe will always be a huge part of who I am. 

What do you think about the Paysafe Alumni program?

I absolutely love it! It offers a great opportunity to reconnect with former colleagues and to exchange experiences.

What made you decide to return to Paysafe?

It was an easy decision. I built great relationships with colleagues, I knew I would always be passionate about payments, and I was missing being part of the Paysafe culture.

Polina Niebsch is a Senior Director in the Digital Wallets team at Paysafe. She is involved in the integration of new alternative payment methods (APMs) and card acquirers for digital wallets customers. Polina holds a Master's degree in Business Administration. 

In her free time, she plays with LEGO with her kids. 

To learn more about working at Paysafe, visit the Paysafe Careers page.

Pouvez-vous nous parler un peu de vous et d’une journée type chez Paysafe?

Je m’appelle Poli et je suis directrice principale, Portefeuilles numériques chez Paysafe. Je vis actuellement à Sofia avec mon mari et mes jumeaux de cinq ans.

Je n’ai plus de journées types au travail! Mon équipe s’efforce d’offrir des options de paiement pertinentes aux consommateurs de nos portefeuilles numériques, ce qui crée de nouvelles opportunités et de nouveaux défis presque chaque jour.

Ceci étant dit, ma journée implique généralement une communication avec diverses parties prenantes en interne, avec les services techniques et avec des prestataires de services de paiement tiers.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre fonction?

L’impact de notre équipe sur les clients des portefeuilles numériques consiste à comprendre leurs problèmes de paiement et être en mesure de les résoudre.

Comment votre équipe contribue-t-elle aux objectifs et à la vision de Paysafe dans Alimentons le jeu, en toute sécurité?

Mon équipe veille à ce que toutes nos intégrations de paiement existantes (acquéreurs de cartes et MPA, pour les dépôts et les retraits) fonctionnent comme prévu. Nous travaillons également à l’intégration de nouveaux modes de paiement pertinents pour nos utilisateurs. Cela permet à Paysafe non seulement de conserver et d’engager ses clients existants, mais aussi d’en attirer de nouveaux.

Quel a été le point fort de votre carrière jusqu’à présent?

J’ai eu l’occasion de travailler dans cinq services différents et de vivre dans trois pays dans le cadre de mon emploi chez Paysafe. La première fois que j’ai rejoint l’entreprise, c’était en juin 2004, ici à Sofia. En 2014, j’ai rejoint l’équipe de Montréal et, quelques années plus tard, j’ai poursuivi mon parcours depuis notre bureau de Canary Wharf.

J’ai rencontré mon mari chez Paysafe, ainsi que certains de mes meilleurs amis.

Paysafe fera toujours partie intégrante de mon identité. 

Que pensez-vous du programme Réseau pour les anciens employés de Paysafe?

J’adore ça! C’est une excellente occasion de renouer avec d’anciens collègues et d’échanger des expériences.

Qu’est-ce qui vous a décidé à revenir chez Paysafe?

Cette décision a été facile à prendre. J’ai noué d’excellentes relations avec mes collègues, je savais que je serais toujours passionnée par les paiements et il me manquait de faire partie de la culture Paysafe.

Polina Niebsch est directrice principale au sein de l’équipe chargée des portefeuilles numériques chez Paysafe. Elle participe à l’intégration de nouveaux modes de paiement alternatifs (MPA) et d’acquéreurs de cartes pour les clients des portefeuilles numériques. Polina est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires. 

Dans ses temps libres, elle joue avec des LEGO avec ses enfants. 

Pour en savoir plus sur le travail chez Paysafe, consultez la page Carrières chez Paysafe.