Les fan fests et l'essor de l'économie de l'expérience lors des plus grands matchs de football
Les fêtes de supporters transforment la Coupe du monde en une expérience à l'échelle de la ville, créant de nouvelles opportunités pour les PME et redéfinissant la manière dont les supporters regardent et dépensent.
Vue d'ensemble : Les fêtes de supporters transforment la Coupe du monde en un événement urbain, axé sur l'expérience, où des millions de supporters se rassemblent au-delà du stade pour regarder, dépenser et se connecter. À mesure que ces espaces prennent de l'ampleur, ils redéfinissent la manière dont les supporters s'engagent et dont les entreprises, en particulier les PME, participent à l'économie du tournoi.
Vous n'avez plus besoin d'un billet pour assister à la Coupe du monde. En 2026, des millions de supporters se rassembleront lors de fêtes de supporters, transformant les villes en grandes scènes du tournoi.
Ce qui n'était au départ qu'une solution de rechange pour les stades à guichets fermés s'est transformé en quelque chose de bien plus grand. Les fêtes de supporters sont devenues un élément déterminant de l'expérience moderne de la Coupe du monde, apportant l'énergie du tournoi dans les centres-villes, les parcs et les espaces publics. Elles sont conçues pour s'adapter à l'échelle et à l'atmosphère, combinant des écrans géants, des spectacles en direct, de la nourriture et la culture locale dans un événement commun qui dure toute la journée.
Et les supporters viennent en masse. Sur les quatre Coupes du monde disputées entre 2006 et 2018, près de 40 millions de personnes ont assisté aux Fan Festivals de la FIFA dans le monde entier. À elle seule, la Russie a attiré 7,7 millions de visiteurs en 2018, contre environ 5,2 millions au Brésil en 2014. Même Qatar 2022, dont la superficie est plus réduite, a attiré 1,86 million de personnes sur le site.
L'attrait est évident : les supporters veulent de plus en plus vivre les grands tournois ensemble dans des environnements sociaux et ouverts, et pas seulement depuis leur salon ou leur siège au stade. C'est ce changement qui rend les fêtes de supporters si importantes à l'approche de 2026. Elles brouillent la frontière entre le rôle de spectateur et celui de participant, transformant la Coupe du monde en un événement dans lequel vous entrez plutôt que de le regarder.
Le rapport de recherche de Paysafe sur la Coupe du monde, All the Ways Players Pay - World Cup 2026 Edition, explique pourquoi. L'engagement devenant plus immédiat et interactif, les fans agissent de plus en plus dans l'instant, qu'il s'agisse d'effectuer un achat ou de s'engager dans un contenu au fur et à mesure que l'action se déroule. Dans cet environnement, la rapidité et la commodité sont essentielles. En fait, nos recherches montrent que 84 % des consommateurs déclarent être plus satisfaits lorsque les paiements sont instantanés, tandis que 44 % ont abandonné des transactions lorsque leur méthode de paiement préférée n'était pas disponible.
Les fêtes de supporters réunissent tous ces éléments. Ce sont des espaces physiques construits autour de l'engagement en temps réel, où des milliers de transactions ont lieu en marge de chaque match, du premier verre au coup de sifflet final.
Comment les fan fests redéfinissent la Coupe du monde 2026
La Coupe du monde 2026 portera le modèle des fêtes de supporters à un niveau supérieur. Il ne s'agit pas seulement d'augmenter le nombre de spectateurs. Il s'agit de réimaginer la façon dont le tournoi est vécu dans des villes entières.
Pour la première fois, des festivals de supporters seront organisés dans les 16 villes hôtes aux États-Unis, au Canada et au Mexique, ce qui en fera un élément central de l'infrastructure de l'événement plutôt qu'un ajout facultatif. Ces espaces sont construits délibérément, non pas comme un débordement pour les fans sans billets, mais comme des destinations à part entière.
La FIFA et les villes hôtes conçoivent les Fan Fests comme des "mini-stades" dotés d'écrans géants, de programmes élaborés et d'horaires complets au-delà du coup d'envoi. Les supporters peuvent passer des heures sur place à profiter du contenu, des divertissements, de la nourriture et des expériences sociales au lieu de se contenter d'assister à un seul match.
L'échelle sera à la hauteur de l'ambition, certains sites attendant plus de 100 000 fans par jour, transformant des espaces publics tels que les parcs en points de rassemblement majeurs. Contrairement aux stades, l'entrée y est gratuite et les recettes proviennent des vendeurs sur place, des activités et des améliorations.
Pour les villes, la Coupe du monde devient une expérience partagée et ouverte. Pour les supporters, elle supprime les barrières à l'entrée. Et pour le tournoi lui-même, cela crée un deuxième niveau d'engagement parallèle à chaque match.
Comment les PME peuvent-elles profiter de l'économie de la Coupe du monde ?
L'un des changements les plus importants induits par les fêtes de supporters est de savoir qui bénéficie réellement de la Coupe du monde.
Le modèle des fêtes de supporters ouvre l'expérience à un écosystème plus large, où les petites et moyennes entreprises jouent un rôle central dans la manière dont les supporters s'engagent et dépensent.
Lors d'une fête de supporters, l'expérience est construite autour de la participation locale :
- camions de nourriture et vendeurs indépendants
- marques régionales de produits alimentaires et de boissons
- des boutiques et des marchandises éphémères
- divertissements et activités locales
- des souvenirs et des produits fabriqués localement.
Au lieu d'un système fermé, vous obtenez un système distribué. Des milliers de transactions individuelles ont lieu entre des dizaines, voire des centaines de commerçants dans un même lieu.
Cela a un impact économique direct. Les grands événements sportifs entraînent systématiquement une augmentation des dépenses dans les zones environnantes, en particulier dans les secteurs de la restauration, de l'hôtellerie et de la vente au détail. Pour les PME, cela peut se traduire par de fortes hausses de revenus, dues à la densité du trafic piétonnier et à l'allongement de la durée de séjour des supporters, qui restent plusieurs heures au lieu de quelques minutes.
Les fêtes de supporters amplifient cet effet. Elles sont conçues pour que les supporters restent sur place tout au long de la journée, et pas seulement au moment du coup d'envoi, ce qui multiplie les occasions d'achats répétés et de dépenses impulsives. Un même supporter peut acheter plusieurs boissons, repas et produits auprès de différentes entreprises au cours d'une même visite.
Il y a également un facteur d'accessibilité. L'entrée de la plupart des fêtes de supporters étant gratuite, elles attirent un public plus large et plus diversifié que les stades. La clientèle des PME ne se limite donc pas aux détenteurs de billets, mais s'étend aux habitants de la région, aux touristes et aux fans occasionnels, qui se retrouvent tous dans le même espace.
Le moteur de l'économie des fêtes de supporters
Si les festivals de supporters ouvrent des portes aux PME, ils introduisent également une nouvelle complexité. C'est là que les paiements doivent faire plus que travailler. Ils doivent suivre le rythme.
D'un point de vue pratique, cela signifie permettre aux PME d'accepter les paiements rapidement et de manière fiable, même pendant les périodes de pointe. Cela signifie prendre en charge un large éventail de méthodes de paiement, des cartes aux portefeuilles numériques en passant par les options locales, afin que les fans internationaux puissent payer de la manière qu'ils préfèrent. Et cela signifie qu'il faut s'assurer que les Transactions sont transparentes, car dans un environnement bondé et plein d'énergie, toute friction peut gâcher l'expérience.
C'est là que Paysafe joue un rôle central.
Paysafe soutient les PME opérant dans des environnements tels que les festivals de fans avec :
- L'acceptation des paiements omnicanaux, ce qui facilite l'acceptation des paiements en personne et en ligne.
- L'accès à des méthodes de paiement alternatives et à des portefeuilles numériques, aidant les commerçants à servir des publics mondiaux.
- Un traitement des transactions fiable et à haut volume, conçu pour les périodes de forte demande.
- Une infrastructure sécurisée et fiable qui garantit que les paiements sont traités rapidement et sans interruption.
Pour les PME, cela signifie qu'elles peuvent se concentrer sur l'expérience qu'elles offrent, et non sur la complexité qui la sous-tend. Pour les fans, cela signifie passer d'un moment à l'autre sans interruption, de la commande de nourriture à l'achat de marchandises, en passant par l'engagement dans l'événement.
Les fêtes de supporters peuvent sembler spontanées, sociales et organiques. Mais elles s'appuient sur une couche de paiements qui est tout sauf cela.
Vous êtes prêt à gérer vos paiements pour la Coupe du Monde et au-delà ? Contactez Paysafe pour savoir comment nous pouvons soutenir votre entreprise.
FAQs (en anglais)
Qu'est-ce qu'une fête des supporters de la Coupe du monde ?
Une fête des supporters est une expérience gratuite et publique au cours de laquelle les supporters regardent les matchs sur des écrans géants tout en profitant de la nourriture, des divertissements et des activités sociales dans un espace partagé.
Pourquoi les fêtes de supporters sont-elles importantes pour les entreprises ?
Les fêtes de supporters génèrent une forte fréquentation et des opportunités de dépenses constantes, ce qui permet aux PME de toucher un public large et diversifié et de bénéficier directement de la demande liée à la Coupe du monde.
