Contactez nous

Pour nous aider à orienter votre question vers l'équipe adéquate, veuillez sélectionner l'option qui vous convient le mieux.

  • Je souhaite pouvoir parler à quelqu'un de la création d'un nouveau compte
    Continuer
  • Je suis déjà client et j'ai besoin d'aide avec mon compte
    Continuer
  • Je souhaite pouvoir intégrer le paiement en ligne dans mon système ou ma boutique
    Continuer
  • Je travaille dans le secteur des médias.
    Continuer
Previous ArticleDécouvrez comment une gestion plus intelligente des acquéreurs de cartes permet de relancer les liquNext ArticleDécouvrez les trois principales conclusions de notre dernière étude sur les tendances en matière de

Paysafe célèbre le Mois de la fierté

Cette année, en l’honneur du Mois de la fierté, nous avons demandé aux membres de notre réseau d’employés LGBTQ+@Paysafe de réfléchir aux sujets qui touchent la communauté LGBTQ+ dans notre secteur aujourd’hui, et à ce que le Mois de la fierté signifie pour eux.

Monika Lambeva, Compliance Analyst, Digital Wallets

What initiatives or resources do you believe are crucial for fostering a safe and inclusive environment for LGBTQ+ employees?

Inclusivity in the workplace is as crucial as being paid for doing your job, I believe. Some of the things I believe should be a must at the workplace in terms of LGBTQ+ inclusivity includes using an inclusive language, having employee resource groups/networks, and providing training on inclusion and diversity. These are surely some of the main ways to create an LGBTQ+ inclusive workplace, ensuring that your employees would not feel left out and will be celebrated for who they are. I am more than confident that at Paysafe, we exceed those expectations and provide a safe and inclusive environment for LGBTQ+ employees. Our vision and values have implemented a strong and diverse work culture as we have numerous initiatives annually throughout all our offices celebrating PRIDE and LGBTQ+ people. 

What significance does Pride Month have for you?

Pride Month is an important time of the year for me personally, not only because of the fact that I am also part of the LGBTQ+ community, but also because it is a reminder of LGBTQ+ rights, how important it is to have visibility on such crucial issues, and last but not least, because we all get to step into our own lights and take complete joy in celebrating love!

Johnny Atwater, Director of Global Compliance Governance, Monitoring & Oversight, Compliance

In what ways do you believe companies could enhance their support for LGBTQ+ employees and promote inclusion in the workplace?

Encouraging LGBTQ+ colleagues to be their authentic selves and providing them with support when needed. This is especially true from a mental health perspective, as “Queer” people suffer disproportionately from mental health issues when compared to the population as a whole.

What significance does Pride Month have for you?

Although it is a bit of a party, it also remains an opportunity to reflect on how far the LGBTQ+ community has come in the last 50 years, what remains to be done for those that do not currently share our freedom, and to ensure that as a community we don’t give up the good fight!

Kandice Satterfield, Communications Specialist, Corporate Communications

In your opinion, what role does allyship play in creating an inclusive workplace for LGBTQ+ employees, and how can companies actively contribute to the cause?

Allyship plays an essential role in fostering a safe and inclusive workplace environment where every employee can flourish in a manner that’s true to themselves. Meaningful advocacy goes beyond simply acknowledging Pride Month and companies should actively encourage visible allyship that extends throughout the year. One effective way to achieve this is by implementing LGBTQ+ inclusive policies that not only prevent discriminatory practices but are also clearly communicated to all employees, ensuring consistent enforcement across the entire organization. When it comes to corporate advocacy, I personally believe that Paysafe sets an inspiring example. Our company has always prioritized community-driven values, placing the well-being of our customers and employees at the forefront of our mission.

What significance does Pride Month have for you?

Pride Month holds significant meaning for me as an opportunity to honor and celebrate the stories of progress whilst recognizing the ongoing challenges and work that still lies ahead; to stand side by side with the community and reflect on personal journeys of self-discovery, acceptance, and finding one’s village. It's also about embracing our identities with pride and celebrating the beauty of being true to ourselves. 

Christopher Johnson, Associate Director of ISO and Agent Sales and Global Lead of LGBTQ+@Paysafe

What advice do you have for colleagues who want to become better allies in the workplace?

Actively confront bad behavior in the workplace, i.e., homophobia, transphobia, and sexism. Listen respectfully, exercise understanding and a willingness to learn, and take time to educate others so they can better understand as well. Declare yourself as an ally to your team and others in the organization and actively participate in LGBTQ+ events both in and outside of work.

What significance does Pride Month have for you?

To me, Pride means showing my support for the LGBTQ+ community and allies, celebrating all the progress we’ve made, and fostering inclusivity. It’s also a remembrance of the hard work, dedication, and suffering that took place to get us where we are today.

Shaun Lavelle, SVP & General Manager, Direct Marketing, and Executive Sponsor of LGBTQ+@Paysafe

In what ways do you believe companies could enhance their support for LGBTQ+ employees and promote inclusion in the workplace?

To enhance support for LGBTQ+ employees and foster inclusion in the workplace, companies should conduct regular diversity and equality training sessions. This training can be used to raise awareness, promote understanding, and address any misconceptions or biases. In addition to general diversity training, companies should also implement specific sessions that help employees recognize and challenge unconscious bias in the workplace.

Create dedicated D&I networks and encourage employees to join and get involved as this will help promote a sense of belonging and allows for the formation of supportive communities. And implementing awards or recognition programs for individuals who actively contribute to D&I initiatives.

What does Pride Month mean to you?

A celebration of the progress made to date, a time to remember the efforts and suffering of those who came before us, and a call to action to continue to struggle and ensure we don’t regress. Never be complacent.

 

Monika Lambeva, analyste de la conformité, Portefeuilles numériques

Quelles sont les initiatives ou les ressources qui, selon vous, sont essentielles pour favoriser un environnement sûr et inclusif pour les employés de la communauté LGBTQ+?

L’inclusion en milieu de travail est aussi cruciale que le fait d’être rémunéré pour son travail, à mon avis. En ce qui concerne l’inclusion des personnes de la communauté LGBTQ+, je pense que l’utilisation d’un langage inclusif, l’existence de groupes et de réseaux de ressources pour les employés et la prestation d’une formation sur l’inclusion et la diversité sont des éléments qui devraient être incontournables en milieu de travail. Il s’agit là de quelques-uns des principaux moyens de créer un lieu de travail inclusif pour les personnes de la communauté LGBTQ+, en veillant à ce que vos employés ne se sentent pas mis à l’écart et qu’ils soient célébrés pour ce qu’ils sont. Je suis plus que convaincue que chez Paysafe, nous dépassons ces attentes et offrons un environnement sûr et inclusif aux employés de la communauté LGBTQ+. Notre vision et nos valeurs ont permis de mettre en place une culture professionnelle forte et diversifiée, puisque nous organisons chaque année, dans tous nos bureaux, de nombreuses initiatives célébrant la FIERTÉ et les personnes LGBTQ+. 

Quelle importance revêt le Mois de la fierté pour vous?

Le Mois de la fierté est une période importante de l’année pour moi, non seulement parce que je fais partie de la communauté LGBTQ+, mais aussi parce qu’il nous rappelle les droits des personnes LGBTQ+, à quel point il est important d’avoir une visibilité sur des questions aussi cruciales, et enfin, parce que nous avons tous la possibilité de nous mettre en lumière et de célébrer l’amour dans la joie la plus totale!

Johnny Atwater, directeur de la gouvernance, du contrôle et de la surveillance de la conformité au niveau mondial, Conformité

À votre avis, de quelle manière les entreprises pourraient-elles renforcer leur soutien aux employés issus de la communauté LGBTQ+ et promouvoir l’inclusion en milieu de travail?

En encourageant les collègues de la communauté LGBTQ+ à être authentiques et en leur apportant le soutien nécessaire. Cela est particulièrement vrai du point de vue de la santé mentale, car les personnes queer souffrent de manière disproportionnée de problèmes de santé mentale par rapport à la population dans son ensemble.

Quelle importance revêt le Mois de la fierté pour vous?

Bien qu’il s’agisse d’une fête, c’est aussi l’occasion de réfléchir au chemin parcouru par la communauté LGBTQ+ au cours des 50 dernières années, à ce qu’il reste à faire pour ceux qui ne partagent pas actuellement notre liberté, et de s’assurer qu’en tant que communauté, nous n’abandonnons pas le combat!

Kandice Satterfield, spécialiste en communication, Communications d’entreprise

À votre avis, quel rôle joue l’alliance dans la création d’un lieu de travail inclusif pour les employés de la communauté LGBTQ+, et comment les entreprises peuvent-elles contribuer activement à cette cause?

L’alliance inclusive joue un rôle essentiel dans la promotion d’un environnement de travail sûr et inclusif où chaque employé peut s’épanouir d’une manière qui lui est propre. Les entreprises devraient encourager activement l’alliance inclusive tout au long de l’année et non seulement durant le Mois de la fierté. Un moyen efficace d’y parvenir est de mettre en œuvre des politiques d’intégration des personnes LGBTQ+ qui non seulement empêchent les pratiques discriminatoires, mais qui sont également clairement communiquées à tous les employés, garantissant ainsi une application cohérente au sein de toute l’organisation. En matière de défense d’intérêts, je crois personnellement que Paysafe est un exemple à suivre. Notre entreprise a toujours privilégié les valeurs communautaires, plaçant le bien-être de nos clients et de nos employés au premier plan de notre mission.

Quelle importance revêt le Mois de la fierté pour vous?

Le Mois de la fierté revêt pour moi une signification particulière, car c’est l’occasion d’honorer et de célébrer les progrès accomplis tout en reconnaissant les défis et le travail qui reste à accomplir, de se tenir aux côtés de la communauté et de réfléchir aux parcours personnels de découverte de soi, d’acceptation et de recherche de son propre village. Il s’agit également de revendiquer nos identités avec fierté et de célébrer la beauté d’être fidèle à soi-même. 

Christopher Johnson, directeur commercial adjoint ISO et agent et responsable mondial de LGBTQ+@Paysafe

Quels conseils donneriez-vous à vos collègues qui souhaitent devenir de meilleurs alliés sur le lieu de travail?

Affronter activement les mauvais comportements sur le lieu de travail, c’est-à-dire l’homophobie, la transphobie et le sexisme. Écouter avec respect, faire preuve de compréhension et de volonté d’apprendre, et prendre le temps d’éduquer les autres pour qu’ils puissent eux aussi mieux comprendre. Se déclarer l’allié de son équipe et des autres membres de l’organisation et participer activement aux événements LGBTQ+, tant au travail qu’en dehors.

Quelle importance revêt le Mois de la fierté pour vous?

Pour ma part, la Fierté est synonyme de soutien à la communauté LGBTQ+ et à ses alliés, de célébration de tous les progrès accomplis et d’encouragement à l’inclusion. Il s’agit également du souvenir du travail acharné, du dévouement et de la souffrance qui nous ont permis d’arriver là où nous en sommes actuellement.

Shaun Lavelle, vice-président et directeur général du marketing direct, et cadre délégué de LGBTQ+@Paysafe

À votre avis, de quelle manière les entreprises pourraient-elles renforcer leur soutien aux employés issus de la communauté LGBTQ+ et promouvoir l’inclusion en milieu de travail?

Pour renforcer le soutien aux employés LGBTQ+ et favoriser l’inclusion sur le lieu de travail, les entreprises devraient organiser régulièrement des séances de formation sur la diversité et l’égalité. Une telle formation pourrait servir à sensibiliser, à promouvoir la compréhension et à lutter contre les idées fausses ou les préjugés. Outre la formation générale à la diversité, les entreprises devraient également mettre en place des séances particulières qui aident les employés à reconnaître et à combattre les préjugés inconscients en milieu de travail.

On doit créer des réseaux dédiés à la diversité et à l’inclusion et encourager les employés à y adhérer et à s’y impliquer, ce qui contribuera à promouvoir un sentiment d’appartenance et permettra la formation de communautés de soutien. Il faut mettre en œuvre des programmes de récompenses ou de reconnaissance pour les personnes qui contribuent activement aux initiatives en matière de diversité et d’inclusion­.

Que signifie pour vous le Mois de la fierté?

Une célébration des progrès réalisés à ce jour, un moment pour se souvenir des efforts et des souffrances de ceux qui nous ont précédés, et un appel à l’action pour continuer à lutter et à s’assurer de ne pas régresser. On ne doit jamais se contenter de ce qui a été fait.